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服务热线客服/住宿双休

广州欢创人力资源集团有限公司西安分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:西安-未央区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  呼叫中心客服

职位描述

工作内容:

通过接听热线电话,主要负责骑手所遇到问题(如:用户定位,用户修改地址,联系不上用户,派单和投诉等)的呼叫处理。

职位要求:

1、高中 中专及以上学历,专业、性别不限,年龄18-35周岁;

2、熟悉操作系统及Office办公软件,有客服从业经验者优先;

3、普通话标准,吐字清晰流畅,学习能力强,有良好的服务意识及团队合作意识

4、有较强的沟通能力,责任心强,能从客户的需求出发考虑问题,服从团队管理,可以接受导班;

工作时间:

每天工作时间8小时,全月休息8天左右。

薪资待遇:

试用期工资2500+(绩效工资);转正期综合薪资3500-6000;

福利:

(1)社保及带薪假:根据国家规定,为员工购买五险,享受带薪年假;

(2)工龄工资:从入职时间起,工龄满6个月,工龄奖金50元/月;满1年,工龄奖金100元/月。

(3)节日慰问:逢元旦、春节、五一及十一,可发放50/人元的节日慰问金;

(4)晋升机制:公司提供公平的竞争舞台、员工进阶培训、管理培训、良好的全国发展和晋升空间。

(5)团队活动:不定期组织各类业务、团建活动等;

(6)住宿安排:

(7)工作环境优雅、舒适、配置有餐厅、活动区、休息室等设施,为员工提供人性化的工作场所。

岗位晋升:

1、一线员工—班长助理—客服班长—客服主管—客服经理

2、一线员工—***质检—实习质检—专职质检—质检主管

3、一线员工—***讲师—实习讲师—专职讲师—培训主管

工作地点:西安市未央区凤城十二路地铁口

联系方式:13571499543

公司介绍

公司成立于2016年6月,总部位于广州,在电商、电信、软件开发、系统集成、酒店管理、制造业等七大领域为客户提供项目管理、服务外包解决方案。至今,已在包括广州、北京、上海、大连、西安、成都、佛山、贵阳等全国12个主要大中城市建立分子公司,并与超过30家世界500强公司、政府呼叫中心、银行客服中心、电商服务平台等确立了合作伙伴关系,并成为首选的外包和信息技术服务企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span科技五路摩尔中心