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包住/双休/4K天猫客服(文职岗)

广州欢创人力资源集团有限公司西安分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:西安-未央区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责: 

负责在淘宝&天猫电商平台在线打字或者接听用户热线来电,为消费者在平台使用中咨询、问题、纠纷提供专业性的咨询解答、问题跟进解决、以及纠纷协调等服务。(纯文职岗,无任何销售性质)

任职要求:

1、年龄18-35岁 ,中专,大专及以上学历;

2、普通话标准、有较强的语言组织及表达能力;

3、与客户沟通耐心周到,拥有良好的服务意识和学习能力。


工作时间:每天工作8小时,不加班,一周休2天一月休8天。

薪资结构:无责底薪+绩效工资+工龄工资+其他福利(综合3500-6000能者多得)。


公司福利:

提供住宿(公寓式+小区);

入职即签订劳动合同,缴纳五险,带薪年假,节日生日福利,年终奖励;

办公环境优雅,舒适,配置餐厅,活动区,休息室等设施,为员工提供人性化的工作场所。

个人发展:

客服代表 — 储备干部 — 质检 — 班长 — 项目主管、质检主管 - 运营经理(根据自身发展,朝不同的方向部门晋升)。

工作地址:未央区凤城十二路凯瑞大厦(4号线地铁口)
咨询联系:15091869143

公司介绍

公司成立于2016年6月,总部位于广州,在电商、电信、软件开发、系统集成、酒店管理、制造业等七大领域为客户提供项目管理、服务外包解决方案。至今,已在包括广州、北京、上海、大连、西安、成都、佛山、贵阳等全国12个主要大中城市建立分子公司,并与超过30家世界500强公司、政府呼叫中心、银行客服中心、电商服务平台等确立了合作伙伴关系,并成为首选的外包和信息技术服务企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span科技五路摩尔中心