西安招聘

岗位职责:

1. 主导推动客诉问题的解决, 8D编写以及去客户现场汇报(视需求);
2. 产品质量改善：现实问题的改善，潜在客诉风险探索及预防；
3. 出货产品质量判定：是否符合客户要求、设计要求、客诉风险、站在客户角度评估；
4. 主导应对客户监督审核；
5. 产品质量数据分析，把握质量改进方向，组织进行问题系统改善
6. 客户关系维护：定期与客户进行质量拜访，了解客户需求

任职资格:

1. 大专及以上学历，机械/电子相关专业;
2. 有客诉工程师经验3年以上, 具备EMS系统厂客服工作经验者优先;
3. 有一定的故障分析能力，和数据采集能力;
4. 熟悉客诉处理流程;
5. 具备良好的沟通能力和应变能力;
6. 具备良好的文档编写能力;

立讯精密工业股份有限公司（以下简称“立讯精密”），成立于2004年5月24日，于2010年9月15日在深圳证券交易所成功挂牌上市（股票代码：002475），自上市以来，营业收入年复合增长率达50%。立讯精密始终坚持以技术导向为核心，集产品研发和应用服务于一体，并逐步实现从传统制造向智能制造跨越。
公司总部位于中国广东省东莞市，其中制造基地主要分布在中国的广东、江西、江苏、安徽、浙江、山西、河北、四川、台湾等地，海外主要位于德国和越南，并在上海、广东东莞、江苏昆山、中国台湾及美国设有研发中心。
作为客户优选，我们拥有专业级、创新型的多元化产品系列。公司研发生产的连接器、连接线、马达、无线充电、FPC、天线、声学和电子模块等产品广泛应用于消费电子、通讯、企业级、汽车及医疗等全球多个重要领域。我们拥有世界知名的合作伙伴：联想、华为、惠普、戴尔、微软、谷歌、浪潮、日产、博世、亚马逊、贝尔金等。
公司始终专注于主业，深耕细作、锐意进取，不断通过纵向的垂直整合与横向的业务拓展占领市场先机，不断追求智能化研发设计、数字化运营管理、精细化成本控制、自动化生产制造的极致。我们通过实践智能生产的顶层设计理念，从零件到配件，从模组到智能成品，提供消费电子产品全方位的设计制造整合服务；坚持突破从低速到高速、从有线到无线、从铜到光的技术性变革，并形成可持续发展的智能互联解决方案。
未来，我们将实现从设备与设备的智能交互到设备与人的智能交互，并通过行业布局，依托体系化市场战略和全面的技术支撑网络，以及专业、年轻并富有激情的执行团队，快速实现“机、电、声、光”全方位发展，在成为“中国制造2025”强国战略的行业领导者的同时，并立志成为世界同行业的开拓者。