西安招聘

岗位职责：

1．熟悉物业管理行业的最新动态和相关法律法规，掌握公司各项管理制度和物业公司质量管理体系文件。

2．全面统筹本部门的日常管理工作，带领本部门促进物业公司属下各单位的管理质量、工作质量和服务质量的提高。

3．负责制定落实物业公司品质管理制度及岗位工作规范。

4．根据公司整体发展目标、节点工作计划、会议决议事项等内容，编制本部门工作计划，组织检查各项工作的落实情况。

5．负责对属下各单位物业公司质量管理体系运作、公司规章制度的执行情况进行有效监督。

6．定期对各楼盘管理服务质量进行调研，形成质量评估报告，为各楼盘提高管理服务质量提出建设性的意见和建议。

7．负责物业公司“总经理信箱”“总经理热线”转来的业户投诉，从管理上分析原因，总结存在不足，促进各楼盘工作。

8．负责对各楼盘人、财、物重大问题、严重不合格项目及重大投诉的确定及调查取证工作。

9．负责对属下各单位管理质量、工作质量和服务质量的月度考评工作。

10．负责本部门员工的工作分配、指导监督、培训和考核。

11．负责本部门固定资产和办公设备、设施的管理。

12.及时完成公司领导交办其它工作任务。

岗位要求：

1.***学历为大专或以上学历。

2.熟悉物业管理实操和相关法律法规。

3.具较强的领导和管理能力，良好的沟通表达能力及内外协调能力，较强的组织能力，熟悉各类办公软件及网络应用。

4.两年以上同岗位管理经验。

天伦集团成立于2000年，历经多年的发展，形成了以房地产开发、高级酒店、物业管理、装饰装修、矿产开发等业务为一体的多元化企业集团，集团总注册资金15600万元，现有员工300余人，固定资产近20亿元。集团全资子公司：陕西天伦置业有限公司、中外合资华秦矿业有限公司、陕西博大装饰工程有限公司、物业管理有限公司、陕西东方天伦餐饮娱乐有限公司、陕西天伦酒店管理有限公司。
 
近年来，公司先后荣获“中国房地产企业500强”、“陕西省综合实力百强民营企业”、“陕西省房地产诚信企业”等荣誉，“天伦”品牌在业界享有良好的声誉。公司已成功开发“天昱锦鹏华城”、“天丽花园”、“天伦明珠”、“天伦盛世”、“天伦御城龙脉”等楼盘，累计完成开发面积100余万平方米。
 
多年来，天伦集团全面推行现代企业管理模式，促进了企业面貌不断改变，经过天伦人的不懈努力，在核心业务取得长足发展的同时，其它领域也取得了优异成绩，企业核心竞争力和可持续发展能力不断增强，经营业绩呈现快速平稳增长的良好势头。
 
面对经济全球化和中国全面建设小康社会带来的发展机遇，天伦集团秉承“国际企业、百年天伦”的发展目标，提出了将天伦集团建设成为具有国际水准的现代企业集团，为国家经济建设和社会发展做出更大贡献。
     
发展目标：国际企业、百年天伦
企业精神：团结、务实、开拓、创新
经营理念：突出优势、整合资源、实现多赢、多元发展
人才理念：德才兼备、先德后才、任人唯贤、优胜劣汰
价 值 观：追求卓越、服务社会
团队理念：诚信、包容、协作、奉献
服务理念：超越客户期望、获得客户尊敬
管理理念：今天比昨天好，明天比今天好
领导理念：解决问题、创造价值
制度理念：制度科学、严格管理
沟通理念：坦诚沟通、信息反馈
质量理念：质量是发展的前提