西安招聘

该岗位负责处理中国电信网络设备、电子运维系统及云计算系统各类工单问题，包括：

1. 处理工单：及时处理电子运维系统接收的各类工单，按照工单的类型和要求的时限进行返单，不得超时；

2. 机房巡检：按照机房维护管理制度，对设备状态进行监控，发现故障需按照故障汇报流程进行处理。并和相关维护人员进行沟通，根据故障的归属给相关部门派单，并跟进故障工单的处理。

3. 维护结算平台的运行，处理交易单到清结算后处理的各种差异，出报表，处理报表等相关问题。

4. 填写值班工作日志：每天当班人员认真填写值班日志，对当班发生任何事件进行记录，不得漏记、错记。

5.熟悉主流数据库，会写常用sql语句；

6 基本LINUX使用能力。

中通服科信信息技术有限公司（简称中通服科信）成立于2002年，是隶属于中国通信服务有限公司的H股上市公司（*******），是仟亿级央企、上市公司。2017年成立中国通信服务智慧园区研究院。公司位于西安高新技术产业开发区，是科技局认定的“小巨人领军企业”、科技局审批的“西安市智能化移动应用软件工程技术研究中心”，陕西省信息产业厅软件认定企业、***西安高新技术产业开发区的高科技骨干企业。
主营业务聚焦智慧园区、IT服务、系统集成三大板块，深耕智慧园区项目，逐步成为国内智慧园区建设最具影响力企业。公司拥有技术实力雄厚的研发团队，规划经验丰富的咨询团队，项目实施全面的管理团队，在项目全过程中为用户提供完善的项目方案，细致的项目实施与安全稳定的维护体系，本着以“专业专注，用心服务”的企业服务理念，致力于为政府、园区、教育、公安、交通、能源、运营商等行业，我们拥有本地化运营维护支撑能力；拥有完善的智慧产品及平台解决方案和案例，拥有涉密/安全领域***资质，拥有1万名的咨询规划队伍和1万名的软件开发队伍为客户提供集咨询、规划、设计、研发、安装、调试、维护及增值多专业一体化服务。
公司业务体系：
中通科信是全球领先的综合通信集成解决方案提供商。公司主要面向全国多个地区的政府、教育、电信和企业客户，提供创新技术与产品解决方案，利用云计算、物联网、高性能信息处理、智能数据挖掘技术，通过互联网和移动互联网，借助便携的终端设备让用户享有语音、数据、多媒体、无线宽带等全方位的感知通信模式。业务覆盖陕西、北京、新疆、青海、甘肃、山东、宁夏、广西、四川、云南等省市，涉及通信、教育、金融、政府、企业、交通、能源、互联网行业等领域。


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