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医学客服

西安博恩生物科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2020-09-30
  • 工作地点:西安-长安区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持主管

职位描述

1.接听公司热线电话,处理在线等咨询;

2.为有意向的客户提供产品资料及相关咨询服务;

3.处理客户的各类投诉和反馈;

4.协助医生管理病例并及时掌握消费者使用进展;

5.跟踪消费者和医生对产品的意见和建议;

6.及时与医生进行有效沟通,确保快速响应医生的需求;

7.通过电话拜访的形式进行客户回访,及时发现客户的问题并跟进;

8.上级交办的其他任务。


任职要求:

1.计算机、机械工程或口腔相关专业,硕士学历优先考虑;

2.熟悉电脑操作,熟练使用OFFICE办公软件;

3.思路清晰,表达有条理,应变能力,具备良好的沟通协调和独立解决问题的能力;

4.普通话标准,具备良好的客户服务意识及团队合作精神。

公司介绍

西安博恩生物科技有限公司是一家集生物增材制造技术、增材制造设备、纳米生物医用材料和制品及相关产业研究、开发、生产、销售、服务于一体的创新型高科技企业。
公司联合西北工业大学生物增材制造团队,以临床需求为导向,以生物三维打印纳米羟基磷灰石活性骨支架为目标,以科研成果产业转化为中心,在强劲的技术优势和和项目成果支撑下,利用自主研发的多孔生物支架增材制造成型机和多孔生物支架材料,研制出了全骨仿生术前诊断模型、牙齿隐形矫正器、人工骨钉、骨板、植入骨水泥等多项产品,并与国内多家医疗单位开展了应用推广合作,取得了良好效果。
公司致力于建设国内一流的生物医学三维打印服务平台,将增材制造技术应用于骨填充、修复、替代和整形等临床领域,为广大骨缺损患者的治疗提供全新、安全可靠的选择。

联系方式

  • 公司地址:陕西省西安市长安区沣东新城协同创新港银河A座3层 (邮编:710000)
  • 电话:13279339579