西安招聘

1、负责对客户相关平台（天猫、有赞、拼多多，阿里）售前售后问题的咨询及解答工作；

2、做好电商平台消费者的咨询解答和售后问题

3、妥善解决客户退款退货问题，并且具备一定沟通能力，引导客户平台下单！

4、维护新老客户业务，定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系；

5、品牌日常资料的统计汇总存档工作；

6.审单，打单

任职要求：

1、 大专及以上学历；

2、熟悉日常办公软件如Word、Excel、PowerPoint等；

3、良好的客户服务意识和协调能力；良好的人际关系处理能力和沟通能力，亲和力强；

4、熟悉拼多多，淘宝，天猫其中一个平台的客服服务规则；

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