售后助理
中国人寿保险股份有限公司西安市新城支公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2020-12-30
- 工作地点:西安-新城区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
?本公司属于收展一部,中国人寿***个售后服务中心,规模500——1000人。
?主要本公司从事线下老客户的系统维护,总公司分配 多年以来 老客户资源 。
?校企合作众多 ,为多所大学院校,提供了 实习机会 ,注重管理型人才的培养。
?人事部直招,系统分配至资深团队,非团队主管私人招聘,请勿重复投递。
———岗位职责:
1、加入储备主管培训班,学习管理方法、新人辅导技巧、分配团队成员,负责管理;
2、代表公司为老客户办理续期缴费、协助准备理赔资料、保单年检、资料变更等服务;
3、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
4、熟练解答客户提问并落实问题,为客户答疑解惑;
5、通过日常旅游,节日礼品的发放,维护客户关系,保持良好的沟通;
6、与相关部门紧密配合,协调沟通,互利共赢;
7、新进员工有主管一对一带领学习,终身免费培训:
8、做好月度,季度工作内容的计划。
———招聘要求:
1、大专及以上学历,有保险从业经验相关经验可放宽;
2、具有较强的语言、文字表达能力;
3、具有有较强的协调和组织通能力;
4、具有较好的沟通能力和团队协作能力;
5、财务管理,市场营销专业优先。
———福利及待遇:
1、早上8:30-12:00;下午14;00-18:00(每天工作7.5小时);
2、国家法定节假日统一放假;周末双休;
3、底薪+全勤奖+绩效奖金+续收提成+职位津贴+复效奖+年度展业奖;
4、享有补充医疗保险,等综合保障;
5、季度国、内外免费旅游;
6、有广阔的职业能力提升平台和巨大的职业发展空间,每三个月职位晋级一次 ,目前公司正处于快速发展期,短时间内可晋升主管。
联系人:王助理
地址:新城区五路口十字东北角华东美博城中国人寿四楼(地铁五路口D口)
公司介绍
中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国***的国有金融保险集团。2013年,总保费收入达3868亿元,境内寿险业务市场份额为31.6%,总资产达24071亿元,是我国资本市场***的机构投资者之一。连续13年入选《财富》全球500强,排名第54位;连续7年入选世界品牌500强,位列第237位、入选《中国品牌价值研究院》中国品牌500强,位列第15位。所属寿险公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后,又于2007年1月回归境内A股市场,成为内地资本市场“保险***股”和全球***家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司,并已成为全球市值***的上市寿险公司。2016年8月,中国人寿保险(集团)公司在2016中国企业500强中,排名第12。 2018年《财富》世界500强排名第42位。
联系方式
- Email:zgrshe@163.com
- 公司地址:地址:span西安市新城区五路口十字东北角都市118酒店中国人寿新城支公司4层