西安招聘

岗位职责：

1、负责个案的咨询、收住、退住、护理等级变更、调房等事宜；

2、负责个案的收费、催费、费用结算等；

3、负责机构服务质量的监督，负责投诉的受理与处理；

4、负责潜在客户的接待、信息收集，与个案团队保持密切的沟通；

5、参与个案会议；

6、收集订餐信息以及菜品质量与投诉的监督与受理；

7、负责机构长者服务满意度测评；

8、负责意外不良事件的登记处理、上报。

任职要求：

1、3年以上前台接待或客服工作经验，熟练使用办公软件；

2、具有较强的交流、沟通与协调能力，工作认真细致、效率高、有责任感，有较好的抗压能力；

3、有养老院前台相关工作经验者优先考虑。

公司福利：

五险一金、餐饮补贴、体检、节日福利

工作班制：

单休

西安枫叶整合照护养老服务有限公司，是一家由国企发起、民企参与，志在发展养老服务业的企业。我们以“城市整合照护运营商”为企业定位，将美国PACE养老服务模式引入国内，并结合国情探索中国整合照护养老服务模式。
西安枫叶整合照护公司旗下拥有枫叶玖玖护养中心、枫叶邻里长者之家、枫叶邻里营养膳食中心等多种业态，未来三年内将在西安新建5家以上的护养中心、4家以上的长者之家、2家以上的营养膳食中心；新增养老床位数将达到1500床以上，同时能为5000人以上的长者提供社区居家养老服务和营养膳食服务。
公司处于高速发展过程中，现诚招有活力、有闯劲、有创新精神、有服务意识、有专业技能的有志之士，共同开创中国养老事业新局面。