西安招聘客诉专员电话客服 (职位编号：1)

客诉专员电话客服 (职位编号：1)

滴滴快车人工接线客服

岗位职责：

负责接听滴滴快车司机来电，线上一对一，对用户的疑难问题进行解答或处理基本问题。

任职要求：

1、年龄20-35周岁之间，性别不限，学历大专及以上，入职时需提供毕业证复印件（培训***天交于培训老师）；

2、能熟练操作计算机，打字速度30个字以上；

3、普通话标准，性格温和，有耐心和责任心。

工作时间：

每天8小时工作制，每月休息4-6天。

24小时轮班，但以白班为主，偶尔会有晚班、夜班（夜班有打车补助及临时住宿），具体班次需要分到小组后确定（面试时详细讲解）。

福利:

缴纳五险，享受节日福利，季度奖励，全勤奖，高温补贴，绩效奖金，员工旅游，年终奖等，并提供广阔的晋升空间。

面试及工作地点：

科创路西电科技园D座19层河南正华电讯有限公司

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