物业客服主管
陕西天伦置业有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：房地产
职位信息
- 发布日期：2021-01-13
- 工作地点：西安-雁塔区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：物业管理主管
职位描述
1、负责主持客户服务部的全面工作，协调、督查各员工工作。
2、负责制定本项目年度客户服务工作方案。
3、配合第三方组织客服满意度的调查，对业主意见进行汇总分析、负责落实业主意见整改措施并持续改进。
4、不断开发、完善小区服务项目，不断制定、完善客户服务体系及服务流程。
任职要求：
1、大专以上学历，45岁以内，物业管理相关专业优先。
2、三年以上物业住宅小区服务行业管理工作经验；
3、具备良好职业素养，持有物业管理服务相关资格证书。
4、能够独立统筹安排客服部的日常运作和管理工作，具有对外的相关部门协调解决问题的能力。
公司介绍
天伦集团成立于2000年，历经多年的发展，形成了以房地产开发、高级酒店、物业管理、装饰装修、矿产开发等业务为一体的多元化企业集团，集团总注册资金15600万元，现有员工300余人，固定资产近20亿元。集团全资子公司：陕西天伦置业有限公司、中外合资华秦矿业有限公司、陕西博大装饰工程有限公司、物业管理有限公司、陕西东方天伦餐饮娱乐有限公司、陕西天伦酒店管理有限公司。
近年来，公司先后荣获“中国房地产企业500强”、“陕西省综合实力百强民营企业”、“陕西省房地产诚信企业”等荣誉，“天伦”品牌在业界享有良好的声誉。公司已成功开发“天昱锦鹏华城”、“天丽花园”、“天伦明珠”、“天伦盛世”、“天伦御城龙脉”等楼盘，累计完成开发面积100余万平方米。
多年来，天伦集团全面推行现代企业管理模式，促进了企业面貌不断改变，经过天伦人的不懈努力，在核心业务取得长足发展的同时，其它领域也取得了优异成绩，企业核心竞争力和可持续发展能力不断增强，经营业绩呈现快速平稳增长的良好势头。
面对经济全球化和中国全面建设小康社会带来的发展机遇，天伦集团秉承“国际企业、百年天伦”的发展目标，提出了将天伦集团建设成为具有国际水准的现代企业集团，为国家经济建设和社会发展做出更大贡献。
发展目标：国际企业、百年天伦
企业精神：团结、务实、开拓、创新
经营理念：突出优势、整合资源、实现多赢、多元发展
人才理念：德才兼备、先德后才、任人唯贤、优胜劣汰
价 值 观：追求卓越、服务社会
团队理念：诚信、包容、协作、奉献
服务理念：超越客户期望、获得客户尊敬
管理理念：今天比昨天好，明天比今天好
领导理念：解决问题、创造价值
制度理念：制度科学、严格管理
沟通理念：坦诚沟通、信息反馈
质量理念：质量是发展的前提
近年来，公司先后荣获“中国房地产企业500强”、“陕西省综合实力百强民营企业”、“陕西省房地产诚信企业”等荣誉，“天伦”品牌在业界享有良好的声誉。公司已成功开发“天昱锦鹏华城”、“天丽花园”、“天伦明珠”、“天伦盛世”、“天伦御城龙脉”等楼盘，累计完成开发面积100余万平方米。
多年来，天伦集团全面推行现代企业管理模式，促进了企业面貌不断改变，经过天伦人的不懈努力，在核心业务取得长足发展的同时，其它领域也取得了优异成绩，企业核心竞争力和可持续发展能力不断增强，经营业绩呈现快速平稳增长的良好势头。
面对经济全球化和中国全面建设小康社会带来的发展机遇，天伦集团秉承“国际企业、百年天伦”的发展目标，提出了将天伦集团建设成为具有国际水准的现代企业集团，为国家经济建设和社会发展做出更大贡献。
发展目标：国际企业、百年天伦
企业精神：团结、务实、开拓、创新
经营理念：突出优势、整合资源、实现多赢、多元发展
人才理念：德才兼备、先德后才、任人唯贤、优胜劣汰
价 值 观：追求卓越、服务社会
团队理念：诚信、包容、协作、奉献
服务理念：超越客户期望、获得客户尊敬
管理理念：今天比昨天好，明天比今天好
领导理念：解决问题、创造价值
制度理念：制度科学、严格管理
沟通理念：坦诚沟通、信息反馈
质量理念：质量是发展的前提
联系方式
- 公司地址：地址：span友谊东路81号天伦盛世30层