西安招聘

1、通过客户来电，为客户提供信息查询、处理投诉和技术支持（非电销、无销售性质）；

2、熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求，依据知识库正确接听用户来电，为最终用户提供优质的服务；

3、确保电话沟通的合格率与满意率；

4、对与用户的通话内容做好系统信息录入及后期处理工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，专业不限，熟练操作办公软件；

2、有无工作经验均可，接受实习生，有客服工作经验者优先；

3、性格自信，热情开朗，处事积极主动，有强烈的责任感和团队合作精神；

4、有较强的沟通能力与服务意识，反应敏捷，口齿清晰，普通话标准。

公司是主要负责保安、保洁、绿化、厂车、水暖工程、消防管理公司，以充分利用公司外部***的专业化资源，从而降低成本提高效率，增强企业自身的竞争力的同时转移风险。
公司在保安、保洁及绿化服务管理的经验，练就了一支专业水平高、实践经验丰富的服务性团队。