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淘宝售后客服

西安壹厨作数字科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:西安
  • 工作经验:招3人
  • 学历要求:01-12发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

1、通过旺旺处理每天线上或者客服遗留下来的售后问题;

2、根据需要通过电话和顾客沟通解决问题;

4、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,具备突发事件处理能力;

4、售后退款和投诉的处理。

5、熟悉淘宝天猫平台的相关规则,保证店铺安全,熟练处理维权等事宜;

6、能积极完成公司分配的其他工作和积极热情配合其他同事的工作 ;

任职要求:

1、大专以上学历,必须有一定的淘宝售后客服工作经验;

2、打字速度快,能够同时与多人交谈,并保持思路清晰;

3、了解平台规则;

4、活泼开朗,对待客户充满热情、有耐心;

5、有独当一面的处事能力。

薪资待遇:底薪+绩效工资+通讯补助+通勤补助+餐食补助+全勤奖+年底奖金

职能类别:网店客服

关键字:客服淘宝售后

公司介绍

一厨作------让更多人享受快乐烹饪。
作为一家互联网公司,致力于让更多的人去拥抱生活,去追逐品味,去享受快乐烹饪,因此我们需要志同道合的朋友和我们一起骄傲的闯下去。
公司设立在西安高新技术产业开发区,希望自命不凡(自信),妙笔生花(创意),千手千面(能力),夺命诛心(设计)的朋友们加入我们的队伍。我们在一起快乐,我们在一起勤奋,我们在一起团结,我们在一起拼搏,用心去追逐***的食材,捕捉最可口的味道,尊重每一个人的舌尖,用一餐美食带给人们的慰藉,去抵抗这个世界的恶意。温柔呵护自己,不辜负流年里的每一分每一秒,永远期待未知的惊喜,让美食与爱不再被辜负。

联系方式

  • 公司地址:地址:span高新区唐延南路