客房服务员
陕西星河湾酒店有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2020-09-07
- 工作地点:西安
- 招聘人数:4人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:2.4-3千/月
- 职位类别:客房服务员/楼面服务员 清洁服务人员
职位描述
1.热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。
2、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。
3、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、房状。
4、协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。
5、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
6、负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度。
7、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。
8、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;
9、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况,后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。
10、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
职能类别:客房服务员/楼面服务员清洁服务人员
公司介绍
陕西星河湾酒店位于陕西省西安市西咸新区秦汉新城兰池大道中段。临近西安咸阳国际机场,途径兰池大道,承袭星河湾系列酒店地中海城堡的设计风格,酒店大规模环境绿化,绝对是市区中独一无二的秘密花园。融合欧洲宫廷气息以及雅致时尚之韵味于一体,为崇尚品味的商务和休闲旅客带来别具一格的奢华入住体验,让您可以在畅游古都的同时,远离城市的喧嚣,体验到不同与本土的神秘奢华之感。
联系方式
- 公司地址:地址:span西安市西咸新区秦汉新城兰池大道以北