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双休/4K售后客服(文职岗)

广州欢创人力资源集团有限公司西安分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:西安-未央区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售后服务/客户服务

职位描述

【岗位职责】

1、接听用户来电,为用户提供满意的售后服务,为用户提供问题解答,为用户提供优质的服务;

2、熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求,接听用户来电;

3、准确判断沟通结果,为用户提供专业、满意的电话咨询服务。

【任职要求】

1、大专及以上学历,专业不限;

2、普通话标准,口齿清晰,沟通能力佳,;

3、具有较强的工作责任心,团队协作精神和服务精神;

4、能够熟练使用常用办公软件。

【工作时间】每天工作8小时,不加班,月休6-8天,调休。

【薪资福利】

1、无责底薪+绩效工资+工龄工资+其他福利(综合3500-6000能者多得);

2、提供住宿(公寓式+小区);

3、入职即签订劳动合同,缴纳五险,带薪年假,节日生日福利,年终奖励;

4、办公环境优雅,舒适,配置餐厅,活动区,休息室等设施,为员工提供人性化的工作场所。

【个人发展】

客服代表 — 储备干部 — 质检 — 班长 — 项目主管、质检主管 - 运营经理(根据自身发展,朝不同的方向部门晋升)。

【公司地址】未央区凤城十二路凯瑞大厦(4号线地铁口)

【咨询联系】15399480574

公司介绍

公司成立于2016年6月,总部位于广州,在电商、电信、软件开发、系统集成、酒店管理、制造业等七大领域为客户提供项目管理、服务外包解决方案。至今,已在包括广州、北京、上海、大连、西安、成都、佛山、贵阳等全国12个主要大中城市建立分子公司,并与超过30家世界500强公司、政府呼叫中心、银行客服中心、电商服务平台等确立了合作伙伴关系,并成为首选的外包和信息技术服务企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span科技五路摩尔中心