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服务顾问

陕西欣达汽车贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-12-01
  • 工作地点:西安-未央区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:

1、负责来客的接待工作,主动询问顾客需求,为用户提供***的服务,赢得顾客的满意度;

2、负责对车辆情况进行预检,并在维修单上作详细记录,提出维修建议等;

3、负责向顾客报出所需工作确定的价格,并就报价和要求的工作取得客户签字认同;

4、正确使用控工板以提高准时完工率和一次性修复率;

5、建立客户服务历史记录档案;

6、服务后进行客户跟踪,利用客户反馈持续地改善工作;

7、主动搜集并反馈各方面信息,并对如何才能为用户提供***服务提出合理化建议;

8、完成领导安排的各项工作及经营指标。

任职要求:

1、25-35岁,身体健康、五官端正;

2、熟练使用office办公软件;

3、亲和力强,服务意识强,工作积极、热情、细心。


 工作地址: 西安市未央区未央乡政府东隔壁一汽马自达4S店

 联系电话:029-81618903


职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

   陕西中联实业汽车投资管理有限公司隶属于陕西中联实业集团,下辖10家4S店,经营林肯、奔驰、福特、一汽马自达等品牌。集团一直秉承“客户至上、服务至上、员工至上,信誉***、效率***”的服务理念,已发展成为陕西省较大规模的汽车销售和流通企业,在全省乃至全国的汽车销售市场都有极高的声誉。
   陕西欣达汽车贸易有限公司,成立于2009年,是经过一汽马自达汽车销售有限公司授权,并按照一汽马自达汽车销售有限公司全新标准建立的集汽车销售、维修服务、零配件供应和信息反馈为一体的综合性汽车服务企业。公司地理位置优越,是目前陕西市场规模大、档次高的马自达4S店,豪华、舒适、温馨宜人的环境处处体现着以客户服务至上的经营理念。

联系方式

  • 公司地址:地址:span未央区未央乡政府东隔壁一汽马自达4S店