服务顾问
陕西欣达汽车贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-12-01
- 工作地点:西安-未央区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
岗位职责:
1、负责来客的接待工作,主动询问顾客需求,为用户提供***的服务,赢得顾客的满意度;
2、负责对车辆情况进行预检,并在维修单上作详细记录,提出维修建议等;
3、负责向顾客报出所需工作确定的价格,并就报价和要求的工作取得客户签字认同;
4、正确使用控工板以提高准时完工率和一次性修复率;
5、建立客户服务历史记录档案;
6、服务后进行客户跟踪,利用客户反馈持续地改善工作;
7、主动搜集并反馈各方面信息,并对如何才能为用户提供***服务提出合理化建议;
8、完成领导安排的各项工作及经营指标。
任职要求:
1、25-35岁,身体健康、五官端正;
2、熟练使用office办公软件;
3、亲和力强,服务意识强,工作积极、热情、细心。
工作地址: 西安市未央区未央乡政府东隔壁一汽马自达4S店
联系电话:029-81618903
职能类别:售后服务/客户服务
公司介绍
陕西中联实业汽车投资管理有限公司隶属于陕西中联实业集团,下辖10家4S店,经营林肯、奔驰、福特、一汽马自达等品牌。集团一直秉承“客户至上、服务至上、员工至上,信誉***、效率***”的服务理念,已发展成为陕西省较大规模的汽车销售和流通企业,在全省乃至全国的汽车销售市场都有极高的声誉。
陕西欣达汽车贸易有限公司,成立于2009年,是经过一汽马自达汽车销售有限公司授权,并按照一汽马自达汽车销售有限公司全新标准建立的集汽车销售、维修服务、零配件供应和信息反馈为一体的综合性汽车服务企业。公司地理位置优越,是目前陕西市场规模大、档次高的马自达4S店,豪华、舒适、温馨宜人的环境处处体现着以客户服务至上的经营理念。
陕西欣达汽车贸易有限公司,成立于2009年,是经过一汽马自达汽车销售有限公司授权,并按照一汽马自达汽车销售有限公司全新标准建立的集汽车销售、维修服务、零配件供应和信息反馈为一体的综合性汽车服务企业。公司地理位置优越,是目前陕西市场规模大、档次高的马自达4S店,豪华、舒适、温馨宜人的环境处处体现着以客户服务至上的经营理念。
联系方式
- 公司地址:地址:span未央区未央乡政府东隔壁一汽马自达4S店