西安 [切换城市] 西安招聘

物业客服专员

陕西华衡城市运营管理股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:西安-碑林区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2.5-3.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

备注:本岗位单休制,工作时间8:30-18:00,工作地点:灞桥区‘西铁万寿温泉新村’小区。


岗位职责

1、热情接待业户,受理各项咨询及投诉,及时分流处理,并做好跟踪和回访;

2、负责对业户办理收房、装修、出租登记等各种手续,及时更新业户资料;

3、掌握所负责区域的物业费收取情况,对于欠费的业户及时联系催收,保证收缴率;

4、协助组织小区业主活动;

5、经常主动与所负责区域业主取得联系,了解业主需求,保持良好的关系,提升业主满意度;

6、完成领导安排的各类临时性工作


任职要求

1、性别不限,23-35岁,大专以上学历;

2、具备1年以上物业管理或客服岗位工作经验,持物业上岗证优先考虑;

3、 电脑操作熟练,服务意识强,具有亲和力和较强的沟通能力;

4、 具有一定的抗压能力,善于观察、分析、解决问题。




职能类别:客服专员/助理

公司介绍

      陕西华衡城市运营管理股份有限公司是由西安市国资委下属陕西华衡国有物业集团有限公司和陕西新红锋投资(集团)有限公司合资共建的物业服务股份有限公司,注册资金1000万元。陕西华衡城市运营管理股份有限公司物业管理范围覆盖西安市雁塔、碑林、新城、莲湖、灞桥、未央、长安等多个行政区,600余个小区,近1000万平方米。根据国有企业职工家属区“三供一业”分离移交工作指导意见,对国有企业生活区实施物业服务管理,为国家剥离国有企业办社会智能、减轻企业负担、解决历史遗留问题做出贡献。
     现面向社会公开招聘各部室人员,按照区域就近安排。有意者可直接联系区域相关负责人或人力资源部,联系时间9:00-12:00/13:30-17:30,联系电话:029-87557500

联系方式

  • 公司地址:地址:span友谊东路75号