西安招聘

岗位职责：

1.负责接听400全国客户热线，耐心解答客户对产品质量及使用情况的相关问题；

2.统计客户热线数据信息；

3.对客户热线进行追踪，回访，高效关闭热线；

4.总结质量问题，向主管反馈信息；

5.英文系统中录入信息等工作；

任职条件：

1.本科及以上学历，普通话标准，有良好的英文基础，熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件；

2.护理、医学类、制药，药学等相关专业；

3.有良好的沟通能力、学习能力，工作认真、踏实，良好的执行力和团队精神；

4.岗位具有倒班性质，能够接受夜班制，一周最多一次夜班。

5.有客服经验者,医院护理经验者优先考虑。

【上班时间】双休倒班制【工作地点】西安市高新区汇诚国际，西安杨森制药有限公司

【薪资待遇】五险一金、双休、带薪年休、节假日福利等。

西安万兴服务外包有限责任公司（以下简称“万兴公司”）成立于1994年，西安万兴服务外包有限责任公司（以下简称“万兴公司”）成立于1994年，一直致力于生产制造集成系统、精益制造智能管理系统、工业自动化技术的研发、销售、产品使用指导和运维服务的新型技术企业。MES适用于大型制造企业，譬如制药行业、模具制造、精密机械电子零部件以及汽车零部件、机械装备等行业，并与互联网电子商务、传感器、自动化设备以及工业机器人等厂商，结成创新战略联盟，保障数据中心、通信网、商业和工业设施的核心应用的良好运行环境，同时为制造企业提供WMS仓库管理系统，APS排程系统，智能电子货架、智能立体仓库，智能AGV物流，非标自动化设计与部署，以及智能制造工厂整体规划的软硬件一站式解决方案。企业创立者来自印度TATA、艾默生、施耐德、Zenith、软通动力等世界500强企业的中外专业工程师。
        在西安地区，主要为Johnson & Johnson美国强生在华***子公司---西安杨森制药有限公司Xian Janssen Pharmaceutical Ltd.，引入国际领先的自动化运行系统的元素，提供MES的设计、开发、实施及后期运维等制造关键系统提供一站式服务。西安杨森是强生的制药子公司，1985在西安市东郊建立了工厂，经历三十年的发展，2013年在西安高新草堂工业园再次新建工厂，属于强生在亚太区自动化程度***的制药工厂。西安杨森一直致力于引进和生产高质量的创新产品来满足不断增长的医药卫生需求，新工厂投入先进的MES系统，贯穿于整个工厂生产工艺流程中，有效提升了生产效益。