西安招聘

任职要求：

1、大专以上学历，一年以上相关工作经验，熟练掌握后台理论知识和实操经验；

2、熟练掌握word、excel、ppt等软件；

3、良好的仪容仪表，良好的综合素质和职业素养，亲和力高；

4、普通话标准，打字速度不低于85字/分钟；

5、处事严谨，条理清楚，善于沟通。

 

岗位职责：

1、接受客户咨询，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；

3、负责进行客户售后问题的咨询、处理、解答及回访；

4、能够在电商平台，给客户介绍公司产品，功能，用途及其价格等；

5、发货后负责物流追踪处理；

6、每月进行业务的相关数据分析；

7、负责客户售后投诉、退换货的处理，要了解清楚产生问题的原因，耐心解答并提出合适的解决方法，并将问题及时反馈给相关负责人，提升客户满意度。

       西安永兴坊文化产业投资控股集团有限公司起步于2000年，目前人员800余人，下辖八家子公司，是文化商业健康产业运营模式的开创者，领跑者。已深耕传媒、餐饮、农业等行业十余年，业务涉及广告传媒、法式生活、生态农业、非遗街区、文商旅策划运营等领域。为苹果、三星、奔驰、惠普、LG、陕旅集团、西部证券、西安世园会、F1大赛等百余家国内外知名企业或驰名品牌提供服务。得到服务客户与广大消费者的高度认可和政府与业界的普遍推崇。
2020年集团上市在即，诚揽天下贤才加入，共同传承中华文化，以西安名片缔造中国样板，携手共创辉煌！

     集团愿景：成为全国乃至全球华人地区 始终引领健康潮流和创造***社会价值的文化商业健康产业领跑者。

     集团使命：构建文化商业灵魂，倡导健康生活方式。

     集团宣言：品牌塑造专家，文化传播专家，商业引领专家，顾客体验专家。