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北京银行信用卡客服坐席岗

上海外服(陕西)人力资源服务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:西安-雁塔区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

一、岗位职责:

  负责接听北京银行信用卡中心客户服务中心客户服务热线电话,为客户提供包括业务咨询、业务办理、查询、投诉处理等相关服务,为客户提供专业化、全面的信用卡服务体验;高效、高质地完成本职工作,并根据客户对服务质量和效率的意见进行改善。(无销售)

二、岗位要求:

  1、男女不限、年满18周岁,大专及以上学历;

  2、吐字清晰,普通话标准、熟悉中英文文字录入,熟练office等日常办公软件;

  3、具备较强的语言表达能力、沟通技巧,和良好的学习应变能力;

  4、能适应程序性工作内容,可以接受轮班制及夜班;

  5、条件优秀或有相关从业经验者,可酌情降低条件。

三、薪资福利:

  1、薪资:3500-4500,与工作匹配、按年涨薪;

  2、入职缴纳五险一金,给你最完善的保障;

  3、餐补、特殊班次补贴等;

  4、带薪年假、带薪培训、党组织活动、团建活动,运动会、生日会、志愿者活动等;

  5、完善的人才培养机制,广阔的职业晋升通道。

四:银行简介

  北京银行成立于1996年,是一家中外资本融合的上市银行。公司价值排名中国区域性发展银行首位,一级资本排名全球千家大银行63位,连续五年跻身全球银行业百强,被誉为中国最具创新能力和发展潜力的中型银行。北京银行信用卡客服中心,于2015年5月成立于古都西安。

  我们有……

  窗明几净的办公环境

  温馨舒适的母婴室、舒缓室

  舒心惬意的员工餐厅

  各种团建活动、生日会、主题活动等

  让你拥有家一般的体验

公司介绍

      上海外服(陕西)人力资源服务有限公司,成立于2007年10月,原名陕西世纪外服人力资源有限责任公司,2016年2月更名,是由陕西省人才交流服务中心、上海外服集团有限公司共同出资、合作经营的专业人力资源服务企业。注册资本1200万元;致力于构建中西部地区人力资源服务的标杆品牌,为中西部地区和陕西的各企事业单位、外资机构提供领先的一站式人力资源服务解决方案。
    在全国,上海外服集团拥有北京公司、广东公司、重庆公司等,服务遍布400逾个城市,170万名员工享受着外服提供的统一、透明、快捷准确的优质服务。
    在陕西,我们为2500余家在华世界500强及国有企事业单位的近8万名员工提供高效的人力资源外包服务。
    我们拥有榆林分公司、延安分公司、铜川分公司、渭南分公司、咸阳分公司、宝鸡分公司、西咸新区分公司、杨凌分公司、高新分公司、商洛分公司、汉中分公司、安康分公司、企业服务公司13家直属分公司;凭借自身优质的服务于创新的理念为石油化工、地产置业、金融贸易、电力、兵工、保险、钢铁冶炼等类型企业提供定制化服务。
      上海外服(陕西)依托国家人事部、陕西省人民政府的政府公信力,依托上海外服集团及其先进的管理平台和服务理念,旨在将人力资源管理服务更加细致的贯穿于各类型企业,为陕西和西北地区的企事业单位提供更为专业化、系统化、规范化、人性化的人力资源服务,在未来将自己打造成为陕西乃至西北地区的人力资源强企,行业领跑者。

联系方式

  • 公司地址:地址:span港务大道99号B座5楼