西安招聘

岗位职责：

1、负责公司日常客户咨询，接听400客服热线，在线咨询，解答用户问题，获取客户信息及需求，提高客户有效咨询质量；

2、与分公司业务部门对接安排业务，定期与对接同事核对项目进度；

3、定期客户跟踪回访，维系客户关系；

4、受理用户建议和投诉，做好相关的记录并归档，及时提交给相关部门处理；

5、客服业务数据分析（日报、周报、月报）；

任职要求：

1、沟通表达能力佳；

2、熟练操作办公软件；

3、对待工作积极主动，有良好的服务意识，富有较强的责任心；

4、学习能力强，较强的进取精神和认真负责的工作态度；敢于挑战自我

国商商标事务所十分注重科学管理水平的提升、商标从业人员的综合素质的提高以及企业文化的彰显，培养出一批爱岗敬业、熟悉法律、精通知识、在工商系统和社会各界具有较高信誉度的资深人，积累了丰富的商标经验。凭借科学规范的作业流程，文明高效、诚信守法、专业精湛、优质负责的敬业精神，得到社会各界和广大企业的普遍赞誉，在同行业中备受瞩目。我公司拥有一支超越、激情、专业、高效的知识产权顾问团队，团队具备很强凝聚力，具有丰富的经验和很强的专业能力。本着人性化的管理方式，让每位商标从业人员的特长和喜好都能在华标所这个大舞台上得以充分发挥。未来几年，国商所服务紧紧围绕我们的使命让天下的企业都有自己品牌进行，不断加强国商所的管理和商标从业人员的专业能力，使国商所成为全球企业的永远而且真诚的伙伴。
    集团珍惜每一个从本集团基层锻炼起来的员工，均给每一个人公平透明的竞争机会，在这里没有资历，更没有学历，只有能力之别。希望各位从刚毕业来就到我集团的工作的毕业生们少走弯路，最快速走入一条晋升之路！