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客服主管

深圳市公元物业管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-09-11
  • 工作地点:长沙-开福区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.8-4.2千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、制定客户服务工作方案;编制年度社区文化活动方案,并组织实施及做好相关的活动记录。

2、负责参观、接待工作,协助便民服务策划、落实。

3、组织实施客户满意度征询、回访,信息的收集、汇总分析、任务分配、监督、跟踪、回访,重点推动管家工作开展。

4、负责处理突发事件以及顾客投诉,员工培训、考评工作等。


任职要求:

1、教育程度:大专及以上学历

2、专业要求:相关管理专业

3、经验要求:3年及以上工作经验或1年及以上同类岗位经验

4、能力要求:有较强的沟通表达、协调、管理能力,执行力和责任心强,基本掌握使用电脑和办公软件;

5、有管家管理经验优先考虑;

6、有较好的公文写作能力。

职能类别:客服主管

关键字:客服主管

公司介绍

    深圳市公元物业管理有限公司(以下简称“公元物业”)成立于2004年,以“业户的好管家、开发商的好帮手”为企业目标,以“服务创造价值、合作孕育辉煌”为企业信仰。自成立以来,公元物业保持高速发展态势,追求行业领先的综合竞争优势。经过10多年的发展,依托深圳,先后在清远、苏州、杭州、重庆、贵州、西安等城市成立分公司。物业类型涵盖住宅,商业、政府办公楼、写字楼、酒店、学校、科技园等。现已成长为物业管理全国百强企业,是一家市场化、专业化物业服务供应商,国家一级资质物业管理企业。

    公元物业拥有一流物管体系和专业管理团队,在得到广大客户认可的同时,也赢得物业管理行业的尊重。多次获选为“中国物业管理协会常务理事单位”、“中国物业管理杂志理事协办单位”、“深圳市物业管理协会副会长单位”、“广东省物业管理行业(2014年-2016年)先进企业”、“2018年度深圳市物业管理行业协会优秀企业”、“2018年度深圳市物业服务企业综合实力五十强”、“中国物业管理企业综合实力百强企业”等荣誉称号。

    人才是公元物业的宝贵财富,我们坚持“以人为本”,注重员工的成长与发展,公司为员工创造简单、高效、学习、互助的工作环境,为员工提供公平、公正的竞争机制;公司以“尊重 诚信 创新 成长”作为企业核心价值观,倡导尊重员工、诚实守信、鼓励员工创造价值,为员工提供成长平台,分享收益!

   公元物业,期待您的加入!

联系方式

  • Email:liuy@gywygl.com
  • 公司地址:地址:span西航花园