前厅收银
陕西荣锦酒店管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2020-12-29
- 工作地点:西安-碑林区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:酒店前台
职位描述
1、负责客人入住接待,问询预订等工作,礼貌待客、热情服务、使宾客称心满意,为酒店树立良好的形象;
2、接受和处理电话和文件订房,处理散客和团体订房;
3、熟悉预订资料、了解客情,尤其要记住即将来店和已经来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
4、了解房态,熟练电脑操作系统,确保录入资料准确无误;
5、按接待规范要求,办理散客及团队入住手续并合理分配房间;
6、按规定等级、录入和发送境外客人户籍资料;
7、负责有关房类、房价及查找住客方面的问询工作,做到有问必答;
8、负责住店客人的贵重物品的保管;
9、掌握本地区内公共设施、如商场、医院、游览胜地等情况,了解酒店营业场所的经营情况;
10、大度的向宾客推销房间,提高入住率;
11、做好与相关部门的协调工作;
12、注意前台资料的保密工作;
13、检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前厅主管;
14、遇到对客的后期服务,及时跟进客户的需求,并应该报告客户大使;
15、认真核对上一班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料;
16、时刻保持工作区域及设施设备的清洁卫生,并做好设备的保养工作;
17、完成领导交办的其他工作任务;
公司介绍
陕西荣锦酒店管理公司是一家独资民营企业,旗下有连锁酒店四家,一店已开业,二三四店正在紧张筹备中。酒店管理层均为朝气蓬勃富有活力的青年才俊。公司于2015年6月成立,酒店创始人在考察国内外市场上各类精品酒店后,将***家左酒店选址于钟楼核心地带,投资数千万围绕“诗意栖居地”的主旨,定位于油画艺术精品酒店,旨在打造商业化氛围中温馨有格调的入住环境,将引领一代精品酒店发展方向。酒店为入住客户打造了私属的茶餐厅及屋顶花园,是在建筑材料、设计风格、内部装饰、艺术氛围和消费理念等方面充分展现艺术创意和文化情怀的精品特色酒店。
秉承“做前卫的酒店,给最独特的客人”理想,在喧嚣的城市生活中,左酒店倡扬“超脱、放空”给灵魂以休歇的时尚主张。 清水房、手绘墙、油画廊、软摇床……全景打开个性旅程,开创国内精品特色酒店在硬件设施和软件服务上的新风向。
秉承“做前卫的酒店,给最独特的客人”理想,在喧嚣的城市生活中,左酒店倡扬“超脱、放空”给灵魂以休歇的时尚主张。 清水房、手绘墙、油画廊、软摇床……全景打开个性旅程,开创国内精品特色酒店在硬件设施和软件服务上的新风向。
联系方式
- 公司地址:地址:span西安市雁塔区西安广播电视台德厚街1号楼(曲江盛美利亚酒店附近)