西安招聘

岗位职责：

一、客户服务及关怀

1. 完善会员档案；

2. 提高与会员的粘合度（与孩子接送人，父母建立良好的关系）；

3. 针对客户孩子生病及第二次未出勤的客户进行客户关怀，及时跟踪出勤情况；

4. 相关的活动信息发送，确保家长及时收到，提高活动出勤率（讲座，写生，游学，升班典礼，家长会等）；

5. 相关活动信息的详细解释说明；

6. 孩子的生日祝福（月初统计，上课发送礼物）；

7. 家长会的组织与实施（半年一次）；

8. 及时跟家长沟通孩子的成长与变化；

9. 及时解决家长的困惑；

10. 跟家长分享育儿经验，引导及帮助父母成长；

11. 关注父母的需求变化，及时提出满足需求及引导需求的方案；

跟踪客户投诉的解决方案并回访客户，调查客户的满意度。

任职要求：

1、大专以上学历，有教育行业客服，讲师，艺术背景者优先；

2、有足够的耐心与亲和力，热爱教育行业，喜欢与人沟通；

3、具有良好的服务意识；

地 址一：高新区高新二路瑞吉大厦5F（亚美大厦旁）-高新校区

    番茄苗美术中心为中国儿童美术早教连锁机构。作为中国的儿童美术教育专家，番茄苗发现几乎所有的大科学家、发明巨匠都同时是诗人、提琴手，或者是作家、业余画家，如：爱因斯坦、玻尔、普朗克、郎之万等。我国著名科学家钱学森、钱三强、钱伟长、苏步青等也都不约而同地表示：艺术生活极大地丰富了他们的科学想象力。世界著名物理学家、诺贝尔奖金获得者，李政道博士更是致力于“艺术与科学融合”的推广，深刻地指出：“科学和艺术是不可分割的，就像一枚硬币的两面。它们共同的基础是人类的创造力，它们追求的目标都是真理的普遍性。”具有强烈审美感的人，才有可能成为真正的创造者；具有综合性审美价值观的科学家，才最可能有重大的科学发现。艺术对一个人的思维能力、想象力和创造性的开发有着不可低估的作用。

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