西安招聘

1、使用千牛，咚咚接待客户，负责产品推荐、客户关系维护等；

2、跟进并解答客户提出的问题，促成订单的顺利完成；

3、浏览退货退款，修改负面退货理由，处理投诉、退款纠纷，处理物流快递方面的问题

4、熟悉淘宝平台规则和流程，服务态度意识较强，能带领组员完成工作任务，有效提升各组员响应时间，响应频率等工作质量考核指标。

5、维护公司形象，避免中差评，对重点客户进行详细解答，提升顾客满意度。

任职要求：

1、1年以上淘宝/京东 客服工作经验，打字速度60字/分钟；

2、思维敏捷、待人热情，可同时接待多个客户；

3、工作耐心细致认真负责，良好的沟通交流表达能力，良好的服务意识和团队精神；

4，负责天猫/京东 2个平台。

公司有完善的社保缴纳与住房公积金保障制度，并有年假、节日礼品等多项福利，乐来网络期待您的加入！

       西安乐来网络科技有限公司，是一家致力于为传统行业提供优秀互联网解决方案的网络科技公司。通过多年资源积累、数据整合，乐来在线上营销和电商领域有着丰富经验和众多成功案例。特别在乐器行业，取得了一系列闪耀成就。
       跟随互联网时代的浪潮，乐来形成了一套完善的电子商务解决流程和网络营销系统。除了为客户提供适合所在行业的网络解决方案，乐来更加关注网络对品牌附加价值与潜力的开发。乐来不仅注重对品牌线上营销的提升，同样重视让品牌的价值与理念得到更广泛的市场的认可。
       乐来，作为一个新生代互联网品牌，永远都站在线上营销和网络技术的最前端。我们拥有成熟的移动互联网技术团队、电子商务团队、网络营销团队和活动策划团队，通过对互联网行业人才的储备和对传统行业的深入研究，每个成功的营销方案都体现着乐来团队的智慧与经验。
       乐来作为一家人性化管理的公司，秉承扁平化管理理念，努力打造一个可以实现有志者梦想的平台。我们欢迎新加入的你，带给乐来不一样的新鲜元素！