西安招聘

1、接车问诊，详细了解维修客户的要求，对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作。

2、安排修理，制作修理工单进厂维修。

3、保证顾客满意度、积极开发维修资源，增加管理内用户，提高售后维修收入。

4、接听救援电话，仔细记录客户资料车辆情况。

5、尽快安排救援车辆及人员、必要时报主管协调。

6、回收救援费用，保证救援单据齐全、费用回收要及时。

7、随时掌握各进店维修车辆的维修进度，及时向顾客提供最新维修情况。

8、妥善回答及解决顾客提出的各种问题，建立与顾客良好关系。

职位要求

1、大专以上学历，车辆工程、汽车检测与维修等汽车相关专业；

2、两年以上中、高端汽车４S店前台接待管理工作经验，有汽车故障判断能力；有丰富的售后服务接待经验；

3、服务意识强，有较强的沟通技巧，能承担一定的工作压力；

4、善于协作，有团队精神者；

    陕西天一汽车销售服务有限责任公司成立于2002年10月15日，注册资本3000万元人民币，是按照一汽-大众汽车销售有限公司要求设立的以整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈为一体的“4S”特约销售店。公司位于文景北路22号，占地20余亩，其中销售展厅1000㎡，维修车间建筑面积约为4000㎡。公司现有占地面积2200㎡的商品车库，1800万元的商品车储备量。配有烤漆房、专用电脑检测仪、车身校正仪、四轮定位仪、自动检测线及专用工具等维修设备；由技术骨干担任维修业务主管，拥有一支较强的维修队伍。
    我公司推行“追求卓越，尽善尽美”的服务理念，更加注重多样的人性化服务。依靠先进规范的管理、高素质的专业销售人员、及完善的售后服务令销售业绩节节上升。公司自2009年4月正式销售一汽大-众品牌车型以来已实现整车销量10000余台，拥有大众品牌有效客户近14000名，连续两年荣获一汽-大众授予的“2010年度一汽-大众新锐经销商”、“2011年度一汽-大众优秀经销商”称号。
   公司对所有员工创造良好的职业发展空间，致力于员工的培训与发展，实行职务发展和专业发展双轨制的职业生涯机制，以激励和挑战为动力系统，达到企业发展和个人发展的双赢。用一流人才，办一流企业，坚持个人才智加敬业精神的行为质量标准，作为衡量选拔人才的标准，导入人尽其才，才尽其用，优胜劣汰的用人机制。