西安 [切换城市] 西安招聘西安客服及技术支持招聘西安咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

外企售后客服(无销售)

北京互联企信信息技术有限公司西安分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述


【岗位职责】

1、通过在线打字的或者接听电话方式解答客户的疑问,为客户提供优质的服务。

【任职资格】  

1. 有基本电脑操作基础,打字速度:40/分钟以上;

2. 普通话流利,良好的服务意识;   

3. 大专及以上学历(优秀者可放宽至高中专)

4.工作积极热情主动,有上进心,逻辑思维清晰。

【职业发展】    

多种晋升渠道:

客户服务代表→客户服务主管→电话客户服务经理

客户服务代表→质检专员→质检主管→质检经理

客户服务代表→培训师→培训主管→培训经理 

【福利待遇及工作环境】   

1. 五险一金\工龄奖金\每年两次调薪;   

2. 标准工作时间每周40小时;如遇加班按照法定支付加班工资(工作日1.5倍工资;周末2倍;节假日加班3倍工资)    

3. 免费班车;

4. 优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;

5. 完善的假期组合:带薪年假及法定假期

6. 配备目前世界上最in的办公设备;高档舒适写字楼办公, 优雅的工作环境,公用的员工餐厅,微波炉,冰箱,饮水机;

7. 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等。

    

公司地址:西安市高新区唐延南路10号中兴产业园G-H3 

附近交通:中兴通讯(公交车站):途经公交411路、6路、324路、高新4号线; 高家堡(公交车站):途经公交4-18路、173路、204路、220路、260路、311路、313路、322路、726路、902路、916路、921路、922

公司介绍

Teleperformance是数字集成业务服务领域的全球领先集团,全球超过30万员工,是许多行业中***公司的战略合作伙伴。集团于2007年进入中国,是专业数字集成业务服务商,BPO服务商,及外包客服中心领域的专家;公司提供三个广泛的高价值解决方案系列:客户体验管理,后台服务和业务流程知识服务,通过TAP(Technology技术,Analytics分析,Process Excellence卓越流程)帮助企业更高效更智能的运营,提升业务成果。在客户体验管理服务方面,目前在中国运营了6个联络中心,分别在北京、西安、南宁、昆明、佛山以及上海,为各行各业的企业客户提供客服中心服务;可提供13种语言与方言服务(包括普通话,粤语,英语,法语,西班牙语,丹麦语,印尼语,日语,韩语,泰语和越南语等),覆盖15个垂直行业。

联系方式

  • 公司地址:西安市高新区唐延南路10号中兴产业园GH座三层 (邮编:710065)