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电商客服

广西口水哥食品科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-04
  • 工作地点:长沙-天心区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2.8-3.8千/月
  • 职位类别:网络销售/在线销售  网络/在线客服

职位描述

1、熟悉掌握商品信息,了解客户的需求,掌握沟通技巧,正确解释并生动描述相关产品的特征与优点。 

2、准确、简洁、高效、友好的回复客户购买商品时提出的各种问题,以每次贴心丶周到的 服务在客户群中建立起专业、负责任、值得信赖的店铺形象。 

3、在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的,必要时可以求助同事或主管。 

4、及时正确的做好备注工作并能确保***时间告知打单人员,避免发错货的情况。

5、接待客户热情大方丶细心周到,积极主动的帮助客户解决任何售后问题。做到最完美的 售后服务。

6、对客户在咨询过程中出现的问题丶须办理的手续,帮助客户联系公司相关部门或者快递妥善解决。 

7、在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的,要及时上报给主管。

公司介绍

       广西口水哥食品科技有限公司座落于享有“桂中商埠”、“中华石都” 美誉的广西壮族自治区柳州市柳南区,依据GB/T22000食品安全体系标准进行生产厂房设计与建造,拥有先进的现代化制粉、杀菌、罐装、包装等一系列先进生产设备,并严格按照GB/T22000要求组织和实施生产,专注于“柳州螺蛳粉”、"酸辣粉“等米粉制品生产制造,确保食品质量安全。我司生产的”口水哥“牌螺蛳粉获得”柳州螺蛳粉”地理标志证明商标、”广西特色美食展览会金奖“、”广西美食家协会口味***“、”进出口商品博览会国家质检合格、顾客满意产品”,“柳州诚信品牌单位”等荣誉称号。
       近年来,公司实施质量管理精品工程,将质量管理推向更高一个层次。企业全面推行质量管理责任制,落实岗位职责,要求每个环节都做到精益求精。贯彻执行ISO9000全面质量管理体系和HACCP危害分析与关键控制质量管理体系,不仅把产品做精,而且大大提高了生产效率,年产能超过两亿元,位居行业前列。
      “继承传统技艺,保存地方特色,弘扬螺蛳粉文化”为己任,大力进军全国市场,构建全国的营销网络。坚持自主研发之路,不断开发新品,提升工艺技术。目前,公司主要生产传统的柳州螺蛳粉,产品涵盖袋装自煮型、碗装冲泡型、盒装自热型等,适合商超等现代渠道、传统渠道、特殊渠道、电商等销售,公司将不断开发以米粉为原材料的系列特色产品。传承的技艺,一流的品质,创新的工艺,为“口水哥”食品赢得“广西名优产品”的称号与消费者的认可。
       未来,我们将继续发扬优良传统,高标准、高要求、高质量的建设与发展企业,并不断的加大对品牌宣传投入,使"口水哥"立足广西,辐射全国,走向世界!我们将以“绿色、有机、健康”为宗旨,以消费者需求为出发点,加大绿色产品的开发力度,与时俱进,引领米粉饮食新风尚。
EMAIL:635680589@qq.com

联系方式

  • Email:635680589@qq.com
  • 公司地址:地址:span长沙市朝晖路上河国际B区22-26座7楼