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电商客服(可实习) (职位编号:01)

KIR男装

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2020-10-22
  • 工作地点:西安-新城区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.8-5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

1、通过在线聊天工具接待客户,解答疑问,促成交易,获取订单;

2、为网上客户提供服务,并及时解决客户提出的问题和要求;

3、 负责销售过程的咨询、下单、发货、反馈;

4、接待、反馈、跟进与处理客户投诉,维护客户关系。


任职资格:

1、打字速度:50字/分钟左右;

2、至少1-2年以上线上客服工作经验;

3、有服装销售经验、线上客服经验者优先;

公司介绍

【公司及品牌简介】
KIR品牌男装专注于快时尚领域的创新,发展至今,已成为集研发、生产、新零售运营于一体的知名时尚男装公司, 公司总部座落在美丽的“花城”广州市,总部以新零售运营,产品研发,生产管理,商品企划,品牌推广职能为主;杭州分公司为公司直播基地;西安分公司为销售运营,市场拓展中心;公司现有员工1000余名;公司采用专业的SPA垂直化经营管理模式,依托专业的品牌运作模式,致力于将时尚与商业完美融合,打通渠道,价格保障,为消费者提供可轻松消费的高品质的时尚产品。公司现拥有品牌专卖店上百家,形成了以专卖、SHOPPINGMALL、综合百货为一体的自营销售和联营销售有机结合的营销体系,未来几年,公司将继续拓展国内一线市场。
公司骨干团队以80、90后为主,年轻富有创造力、颠覆力。拥有丰富的零售从业经验。实施全供应链管理体系,在把控产品设计风格的同时,货品在每个环节的流转也都力求完美,从原料选择到设计打样、生产、配送,全程监管每一个环节,以优良品质建立了自己的品牌形象,得到了消费者的喜爱与肯定。
【品牌定位】
KIR男装自创立起便以崇尚真我为格调,款式严谨又不失明快时尚,精致亦是优雅气度稳而不发,时尚商务休闲风格,25至45岁都市年轻新锐阶层。
KIR是“让我们一起追寻 “KEEP IN RUN”的英文字母缩写,展现的是源远的品牌文化,和让每一个男人去追求心中梦想的励志文化。
K -保持时尚创意的设计与精湛工艺地完美融合
I -是一份KIR励志精神
R -全力奔跑,追寻梦想
【福利待遇】
为梦想执着,为事业奋斗,KIR男装为您提供:
1、签订正式劳动合同;
2、薪资保障:高于同行业薪资标准,高底薪+高绩效+高提成+高奖金;
3、晋升体系通畅
4、依托商学院的运营系统、专业技能、职业素养等专业培训;
5、福利补贴:享受国家规定的带薪年假、法定节假日等福利(三八节福利、端午福利、六一福利、中秋福利、春节福利)、日常补贴(话补、交通补助、降温费等);
6、活动丰富的企业文化活动、国内外旅游奖励、素质拓展,打造快乐活力的工作氛围;
7、可以托付的终身事业伴侣,绽放自我能力的平台!
联系电话:029-86611050 86611051
公司地址:未央区太华北路与永信路十字100米安徽大厦14层(地铁4号线常青路站C口)

联系方式

  • 公司地址:地址:未央区太华北路与永信路十字100米安徽大厦14层(地铁4号线常青路站C口)