客服管家
西安乐汇清水湾假日酒店有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:西安-未央区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:酒店/宾馆销售
职位描述
1、主动接待来店消费顾客,根据客户需求推荐客户选购会员卡或储值卡;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受酒店消费品。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:三班倒,早班09:00-18:00 中班17:00-01:00 夜班00:00-09:00
公司介绍
“清水湾.乐汤汇”营业面积约3.6万平方米,是国内大型都市温泉度假中心,涵括温泉汤池、水疗广场、儿童戏水池、温泉客房、康体理疗、汗蒸广场、美食广场、宽幕影院、儿童乐园等多类创新休闲业态。
联系方式
- 公司地址:地址:span凤城一路与明光路立交桥东南角