西安招聘

工作职责：

1、负责应对客户业务咨询、问题解答、投诉受理；

2、通过客服热线、在线等方式受理用户的问题、解答用户疑问，记录用户问题；

3、及时准确的受理客户的各类需求，反馈用户的问题到产品或技术；

4、熟悉顾客体验，维护客户关系，提高用户满意度；

任职资格

1、大专以上学历，有1年以上客服经验；

2、熟悉电脑操作，熟练打字(60字/分钟)；

3、普通话标准，口齿伶俐，表达沟通能力较强；

4、以客户为中心，有责任心、耐心，工作细心，有较好的服务意识

薪酬标准

4K-5K  五险一金 双休

陕西天广华企业管理咨询有限公司成立于2020年5月29日，注册资金1000万元，公司业务范围包括企业管理、非许可类信息咨询服务、信息技术咨询服务、大数据服务、软件开发、软件外包服务、网络与信息安全软件开发、计算机系统服务、数据处理服务、网络技术服务、技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广、非律所业务的法律咨询、会议及展览服务、咨询策划服务。拥有良好的办公环境，公司致力于打造一支用户体验优良高效的300人客服团队，树立企业品牌，以服务客户为宗旨，让客户的疑虑得到解答，问题得到解决，需求得到满足，利益得到保障，情感得到关怀，投诉得到处理，营造良好的用户体验，提供一流的服务，高效率的业务，甜美的声音，舒心的态度，专业的服务品质。