西安招聘

岗位职责:

岗位职责:
1、 完善并创新客户服务管理体系；
2、 整合项目资源建立客户信息档案并进行更新、维护；
3、 负责项目满意度工作计划并推动实施；
4、 负责日常客户诉求、意见解决；
5、 定期总结并反馈重大缺陷、投诉问题，及时规避风险；
6、 组织日常各类客户活动，与客户建立良好关系；
7、 项目风险检查、把控，定期进行专题汇报；
8、 监督项目各类客户工作计划执行，与物业、营销、设计等部门进行对接；
9、 全面组织工地开放、集中交付工作。

任职资格:

任职资格:
1、35岁以下，大专及以上学历；
2、形象气质佳、有亲和力；
3、有3年及以上房地产物业客户服务相关工作经验，熟悉客户关系管理工作，具备独立解决客户投诉事务的能力；
4、有高端项目客服经验；
5、良好的组织协调和沟通能力，责任心强；
6、良好的职业道德和团队精神。

新城悦控股有限公司（*******），创立于1996年，成长于常州，发展于长三角，是专业从事物业管理与服务的综合性服务企业，2018年11月6日正式于香港交易所主板挂牌上市。
2016年10月正式推出全新物业服务品牌“新城悦”，同时提出服务提供者、社区运营者、资源链接者、资产管理者四位一体的品牌角色全新定义，以平台化的新服务价值，代替传统物业对物和人的点状服务，全面提升服务给客户带来的喜悦感，以期建立新城自身的服务型生态。
新城悦在22年的发展中不断摸索，建立起独具特色的物业管理与服务体系，企业目前管理的业态已涵盖住宅、公寓、别墅、商业、办公写字楼等多种物业类型。新城悦坚持全国化布局的发展战略，截止2018年4月30日，接管项目304个，覆盖长三角、珠三角、环渤海、华中、华北等全国大部分一二线城市聚集区，签约服务面积约7334万平米。
多年的踏实勤勉，真诚的服务沟通，我们深刻理解到新城悦服务的不是个体，而是家庭，服务于以家庭为单位的社会单元。新城悦更是要以至诚至善的服务之道、专业高效的服务之术，耐心地为每一户家庭提供全面生活解决方案，使客户被高品质服务感动，守护生活中的点滴愉悦。 因此，我们提出“感动心·感受悦”，不仅仅是作为新城悦的品牌口号，更是全面提供优质社区服务的决心和目标。
全新的形象，传承的品质，新城悦必将本着专业·耐心·共享·信任的核心价值观打造中国社区的高品质服务平台。