西安招聘

岗位职责:

1. 接待客户的来电、来访，解答客户对物业服务工作的咨询。

2. 及时将其它渠道收集的报事、投诉信息传递至区域内客户管家并跟进、回访。

3. 完成对客户服务记录，客户服务内部管理资料的存档、并做好客户分类管理工作。

4. 对客户委托物品及拾遗物品、钥匙进行登记、妥善管理。

5. 负责各项费用的收取及与财务进行对接，并且协助客户管家开展费用催缴工作。

6. 负责业主卡的零星办理，及业主卡故障处理及其他专项事宜。

 

任职资格:

1.大专及以上学历，男身高172CM以上，女身高160CM以上。

2.形象气质佳，有亲和力，服务意识，良好的沟通能力、良好的职业道德，较强的独立处理问题的能力。

3.服从上级工作安排，遵守公司的规章制度。

4.有一年以上服务行业工作经验，有酒店或物业工作经验者优先。

华润物业科技服务有限公司（简称“华润物业科技”）是世界500强华润集团旗下华润置地下属全资子公司。管理物业项目700余个、遍布北京、上海、深圳、成都、沈阳等76个城市，下设11家中心城市公司，拥有24000余名精英员工，服务面积超1.35亿平方米。华润物业科技·成都公司（企业注册名为：华润置地（成都）物业服务有限公司）为华润物业科技下属全资子公司，是一家集品质物业服务、资产托管运营、智慧物联管理、科技平台创新为一体的“平台型泛社区经济服务商”。
华润物业科技·成都公司开创物业服务新格局，以“科技+服务”为理念为业主和客户提供专业解决方案，从线上到线下，从员工到客户，以智慧服务生活。公司以成都为中心，在绵阳、西安、兰州、巴中、银川等城市设立物业分公司，业态涵盖住宅、商业、写字楼、市政配套设施、工业园区、三供一业、康养及文旅产业等多个领域，业务范围包括全委管理、顾问咨询、股权合作等全价值链物业合作。截止2018年底，在管物业项目已达90余个，拥有3300余名精英员工，服务面积近2600万平方米。