呼叫中心市场拓展经理
上海澳润信息科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:通信/电信/网络设备 电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2012-08-29
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:3
- 职位类别:业务拓展主管/经理
职位描述
岗位说明:
1、负责呼叫中心外包客户的开发,新老客户维护,客户拜访,业务洽谈,合同签署。
2、负责呼叫中心培训业务、系统集成的市场推广及销售任务,实现预期的销售目标。
3、负责呼叫中心业务的市场推广及销售任务,实现预期的销售目标。
4、通过各类渠道拓展新客户,全面了解客户要求及可发展的机会,帮助客户制定需求、设计方案,并促进项目达成。
5、收集各种有关市场信息,及时反馈客户资源信息,提出有效的市场营销建议。
6、完善呼叫中心各类标准服务、定制服务的价格体系,优化项目核算,提交各合作项目的可行性报告及收益评估。
7、协助完成呼叫项目接包后的实施和知道,跟进外包项目的落实情况,处理各类异动情况,确保合同执行到位。
任职要求:
1、全职、年龄25-35岁,大专以上学历;2年以上市场拓展及营销管理工作
2、具有上大中型呼叫中心业务拓展或项目管理经验,熟悉呼叫中心业务流程及客户开发流程,熟悉呼叫中心产品,有呼叫中心产品体系搭建、成本核算工作经验,有客户资源者优先,待遇从优。
3、熟练掌握商务谈判技巧及撰写合同/标书文本的技巧,掌握一定程度的财务知识,熟悉OFFICE办公软件应用,擅长PPT制作。
4、善于与客户沟通,有良好的客户服务意识,以客户为本。
5、良好的逻辑思维能力、表达能力,人际沟通能力,高度的敬业和团队合作精神。
6、形象气质好,品行端正,具备良好的亲和力及积极的工作态度,热爱呼叫中心行业及本职工作。
7、从事过116114/118114/12580等热线拓展优遇
1、负责呼叫中心外包客户的开发,新老客户维护,客户拜访,业务洽谈,合同签署。
2、负责呼叫中心培训业务、系统集成的市场推广及销售任务,实现预期的销售目标。
3、负责呼叫中心业务的市场推广及销售任务,实现预期的销售目标。
4、通过各类渠道拓展新客户,全面了解客户要求及可发展的机会,帮助客户制定需求、设计方案,并促进项目达成。
5、收集各种有关市场信息,及时反馈客户资源信息,提出有效的市场营销建议。
6、完善呼叫中心各类标准服务、定制服务的价格体系,优化项目核算,提交各合作项目的可行性报告及收益评估。
7、协助完成呼叫项目接包后的实施和知道,跟进外包项目的落实情况,处理各类异动情况,确保合同执行到位。
任职要求:
1、全职、年龄25-35岁,大专以上学历;2年以上市场拓展及营销管理工作
2、具有上大中型呼叫中心业务拓展或项目管理经验,熟悉呼叫中心业务流程及客户开发流程,熟悉呼叫中心产品,有呼叫中心产品体系搭建、成本核算工作经验,有客户资源者优先,待遇从优。
3、熟练掌握商务谈判技巧及撰写合同/标书文本的技巧,掌握一定程度的财务知识,熟悉OFFICE办公软件应用,擅长PPT制作。
4、善于与客户沟通,有良好的客户服务意识,以客户为本。
5、良好的逻辑思维能力、表达能力,人际沟通能力,高度的敬业和团队合作精神。
6、形象气质好,品行端正,具备良好的亲和力及积极的工作态度,热爱呼叫中心行业及本职工作。
7、从事过116114/118114/12580等热线拓展优遇
公司介绍
上海澳润信息科技有限公司成立于2003年,是广电HFC网络系列产品和整体解决方案提供商,随着三网融合开展,致力于广电互联网+以及广电运营合作业务。目前澳润科技设有5家子公司并和国内20多个省份建立了广电业务合作,在上海、北京、江西、甘肃、陕西、河北等省设有办事处,为合作方提供属地化创新技术服务。
澳润科技拥有强大的研发和运营团队,是国家认定的高新技术企业,拥有区级技术中心,多项产品及项目被评为国家创新计划项目、***重点新产品计划、上海市重点新产品开发计划、上海市科研成果转化项目。澳润科技同时承担了张江国家自主创新示范项目,以澳润公司为主体的国家技术转移东部中心下一代信息网络技术实验室正在建设中,建成后将成为国际性的技术转移转化公共平台。
澳润科技在为广电有线网络设备及智能终端的方案提供基础之上,开展了和属地广电基于呼叫中心运营及网络维护的服务提供。自2011年澳润科技积极推进技术转型、业务创新;且2013年来建立了包括HFC双向网改、互联网终端、商业WIFI等业务的多个投资运营项目。初步创建了以联合广电运营商的WIFI+的运营平台,结合公司的网格化APP维保系统、移动多媒体客户端和家庭网关,形成家庭+社区+公共区域+移动终端的泛覆盖业务环,涵盖业务支持、用户体验、社区交流、商务民生、生活工具、政企宣传。各子系统可独立运行也可联合分享数据,后台云平台系统进行数据整理分析、指导O2O运营。该业务环最终可以加入到智慧城市中,形成互补。
澳润科技始终坚持“创新领先、质量取胜、服务取信”的宗旨,成为中国NGB***和广电互联网+的龙头企业。
澳润科技拥有强大的研发和运营团队,是国家认定的高新技术企业,拥有区级技术中心,多项产品及项目被评为国家创新计划项目、***重点新产品计划、上海市重点新产品开发计划、上海市科研成果转化项目。澳润科技同时承担了张江国家自主创新示范项目,以澳润公司为主体的国家技术转移东部中心下一代信息网络技术实验室正在建设中,建成后将成为国际性的技术转移转化公共平台。
澳润科技在为广电有线网络设备及智能终端的方案提供基础之上,开展了和属地广电基于呼叫中心运营及网络维护的服务提供。自2011年澳润科技积极推进技术转型、业务创新;且2013年来建立了包括HFC双向网改、互联网终端、商业WIFI等业务的多个投资运营项目。初步创建了以联合广电运营商的WIFI+的运营平台,结合公司的网格化APP维保系统、移动多媒体客户端和家庭网关,形成家庭+社区+公共区域+移动终端的泛覆盖业务环,涵盖业务支持、用户体验、社区交流、商务民生、生活工具、政企宣传。各子系统可独立运行也可联合分享数据,后台云平台系统进行数据整理分析、指导O2O运营。该业务环最终可以加入到智慧城市中,形成互补。
澳润科技始终坚持“创新领先、质量取胜、服务取信”的宗旨,成为中国NGB***和广电互联网+的龙头企业。
联系方式
- Email:xiayiting@chinaotec.com
- 公司地址:上班地址:国权北路1688号湾谷科技园B5座5楼