西安招聘

【岗位职责】

英文交流

1.通过电话的方式，建立良好联系，解决客户问题，提升客户体验，增强客户黏性；

2.挖掘客户潜在需求，提升续费率及续费金额、升级配置、交叉营销、客单价

3.通过1v1服务提升客户服务水平，降低客户流失率

【薪资构成】

底薪4000+提成（不封顶）

五险一金（入职缴纳）

9天带薪年假随便休

每年4月、10月公司两次涨薪

【职业发展】

客户服务代表-客户服务主管-客户服务经理

客户服务代表-质检专员-质检主管-质检经理

客户服务代表-培训师-培训主管-培训经理

【公司地址】

公司地址：西安市高新区唐延南路10号中兴产业园G-H座3层

Teleperformance是数字集成业务服务领域的全球领先集团，全球超过30万员工，是许多行业中***公司的战略合作伙伴。集团于2007年进入中国，是专业数字集成业务服务商，BPO服务商，及外包客服中心领域的专家；公司提供三个广泛的高价值解决方案系列：客户体验管理，后台服务和业务流程知识服务，通过TAP（Technology技术，Analytics分析，Process Excellence卓越流程）帮助企业更高效更智能的运营，提升业务成果。在客户体验管理服务方面，目前在中国运营了6个联络中心，分别在北京、西安、南宁、昆明、佛山以及上海，为各行各业的企业客户提供客服中心服务；可提供13种语言与方言服务（包括普通话，粤语，英语，法语，西班牙语，丹麦语，印尼语，日语，韩语，泰语和越南语等），覆盖15个垂直行业。