西安招聘

岗位职责

1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；

2、推动实施客户服务规范和制度；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；

5、全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、专科及以上学历、2年以上的客户服务工作经验，快递相关领域从业者优先；

2、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

3、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

联系电话：15249097501  面试：电话预约

本公司是专业从事快递物流行业的企业管理培训，主营业务为客服外包、人才外派、财务疏导、企业托管、网点转让、金融信贷等，是快递，物流，仓储等运输行业针对性很强的专业企业管理咨询公司。团队青春有活力，欢迎志同道合的伙伴加入我们的团队。
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