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服务顾问

陕西天一汇通汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-09-11
  • 工作地点:西安
  • 工作经验:招2人
  • 学历要求:09-11发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:

1.有效贯彻公司的各类服务策略,完成各项服务指标;

2.负责来店客户的售后服务接待工作,并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理;

3.负责修理过程的沟通与质量把关;

4.负责向客户交送车辆,并结清相关账款;

5. 建立并完善客户及车辆档案,并及时更新,维护良好的客户关系。

任职资格:

1.大专及以上学历,汽车相关专业毕业,熟悉汽车维修流程,有驾照和驾驶经验;

2.掌握扎实的汽车基础知识,两年以上4S店服务顾问工作经验;

3. 具有较强的语言表达能力、组织协调能力、冲突解决能力和实际动手能力,能熟练进行计算机操作。

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

    陕西天一汇通汽车销售服务有限公司系市工商局注册企业,公司座落于充满经济发展活力的西安市经济开发区文景北路22号,是瑞典沃尔沃(VOLVO)、长安沃尔沃(VOLVO)汽车在西北地区的四位一体授权VRE旗舰经销商。现有展厅具面积10138.1平方米,展厅同时配有客户休息区、儿童娱乐区、视听区、客户体验区和汽车俱乐部等服务设施和功能区域,售后维修车间面积6500平方米。
公司目前授权代理的世界著名品牌VOLVO轿车,以其安全性而著称全球,其 “质量、安全、环保、以人为尊” 的独特的经营服务理念是的经营理念与目前所提倡的以人为尊,和谐社会的大方针不谋而合,同时VOLVO汽车在设计和营销理念方面所彰显的欧洲文化中的科学、理性、不张扬人文精神享受的文化特性,也非常迎合了我国部分阶层人员的消费理念和心态。

联系方式

  • 公司地址:西安市经济技术开发区文景北路22号沃尔沃4S店 (邮编:710016)