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服务顾问/数据整理员

陕西车桩界新能源科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:新能源

职位信息

  • 发布日期:2020-09-30
  • 工作地点:西安-莲湖区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:专业顾问  咨询员

职位描述

汽车售后服务顾问    代招聘,直接去修理厂(京东京车会)进行面试。

岗位职责:

1、按照公司要求和流程负责客户日常的接待和初步了解车辆的故障。

2、向客户准确,耐心的解释维修内容、费用及交车时间。

3、负责将客户反映的故障信息及时准确的描述给维修人员。

4、负责及时登记和更新客户信息,保证客户信息的有效性。

5、负责接收客户预约、修后关怀、做好日常定期保养提醒。

6、负责建立新客户档案,并及时更新客户档案。

7、协调客户与技师的沟通、及时向双方反馈问题与意见。

8、处理简单的投诉、协助上级领导处理重大投诉。

9、对客户信息进行数据分析,汇总数据报表。

10、协助上级完成公司所下达的任务和计划。

任职要求:

1、形象气质佳,汽车相关专业,中专以上学历;

2、1年以上汽车行业前台接待工作经验,熟悉前台接车流程;

3、熟练使用办公软件;

4、具有较强的表达及沟通能力,团队合作能力。

公司介绍

陕西车桩界新能源科技有限公司于2018年6月成立于美丽的古都西安市,注册资本1000万元是集销售、建设、运营服务充电桩项目为一体的新能源运营公司。
2018年6月,成功获得了国内知名电动自行车充电品牌“小斑马”陕西省区运营商,如今已成功签约包括金地地产,万科物业、高科物业,北京金辉等大型物业,已与中国铁塔,西藏民族大学建立合作关系,落地充电站500余个,服务20000辆电动车用户,现阶段公司正加剧充电桩的快速布局,近三年内计划投放设备3000套,致力解决物业管理难,用户充电难的难题。

联系方式

  • Email:onecarworld@163.com
  • 公司地址:地址:span人民路