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客服专员

西安宜和佳妇女儿童医院有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2020-11-05
  • 工作地点:西安-经济技术开发区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2.5-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责医院咨询电话的接听、解答、登记、统计分析等工作(含本机构介绍及医生介绍)。

2、做好来院客户咨询登记管理工作,定期进行电话或上门回访。

3、与市场部实行无缝对接,帮助客户参观、咨询、就医、检查、取药、留观等中遇到的各种困难,提供主动服务。

4、处理客户或客户家属投诉。

5、负责术前术后的客户满意度调查。

任职要求:

1、大专以上学历,医学或营销类相关专业;

2、一年以上医疗行业客服专员工作经验。


职能类别:客服专员/助理

公司介绍

       西安宜和佳妇女儿童医院位于西安市凤城六路与贞观路十字西北角,是按照二级医院标准设计、建设的一所妇产专科医院。医院总面积15812㎡,设有急诊科、妇科、产科、儿科、新生儿重症监护病房、麻醉科、预防保健科、中医科、口腔科、影像科、检验科,母婴保健中心、产后康复中心等临床科室;设特色项目:LDR导乐一体化产房、水中分娩、准妈妈课堂、月子会所、心理疏导、健康评估、产后瑜珈、营养指导、健康咨询、康复指导,并与西京医院等高端技术合作医院建立双向转诊绿色通道。
宜和佳妇女儿童医院以一流的医学技术、先进的医疗设备、星级的医疗环境,为市民提供高保障的就医选择。医院设有豪华的候诊大厅、温馨私密的独立诊室、舒适洁净的家庭式分娩区、舒心典雅的陪护病房、私人订制营养套餐、形体康复瑜伽室、儿童健康体检中心、月子护理中心等。在保障医疗安全的前提下,延展出“9对1”专家服务模式、3H服务理念、分娩预演、家庭式产科等多维度创新服务管理设计。依托JCI国际质量管理认证,以全球化视野为中心,立足国际医疗服务的前沿,开创国际妇女儿童疗养合一的健康管理体系和“多对一”的专家集群式诊疗模式。
宜和佳将全力打造妇科中心、产科中心、儿科中心、母婴保健中心、月子中心等五大中心,为周边妇女儿童提供国际化标准的高端诊疗服务。
人事部:王 029-68858058

联系方式

  • 公司地址:地址:span凤城六路与贞观路十字西北角