国企10000号客服
陕西省通信服务有限公司中天信息分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2021-01-13
- 工作地点:西安-雁塔区
- 招聘人数:15人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-7千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 VIP专员
职位描述
国企直招电信客服月薪4000以上
一、招聘岗位:中国电信10000号综合技能客服代表。
二、工作内容:接听中国电信客户的来电,提供业务咨询、业务办理和受理故障投诉。不需要给用户拨打电话,没有任何销售性质。
三、工作地点:西安市南二环东段经九南路电信大楼。
四、招聘人员条件:1.中专及以上学历,有相关工作经验者可适当放宽至高中学历(具备与客户服务相关工作经验者优先);2. 性别不限,18至35周岁,身体健康(无传染性疾病);3. 声音有亲和力、普通话标准、口齿/思路清晰;4. 有较强语言表达、沟通能力及客户服务意识;5、 休假,服务性质工作是弹性工作时间,每月保证有8-9天的休假。每个班次时长约6.5-8小时,都是人性化排班。
五、薪资福利平均工资是在4000以上,福利:过节费、劳保、年终奖、降温补助、五险(生育+医疗+养老+工伤+失业)、其他福利(哺乳假,产假,婚假)
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员VIP专员
关键字:客服
公司介绍
中国通信服务陕西中天信息分公司
陕西省通信服务有限公司中天信息分公司隶属中国电信集团旗下的中国通信服务股份有限公司陕西公司。中国通信服务股份有限公司和中国电信股份有限公司同属中国电信集团旗下控股的双股份公司。
公司成立于2009年2月,主要从事呼叫中心综合服务及相关软件研发与推广、电子渠道营销业务、通信器材及附属设备销售等业务,是中国通信服务陕西公司全力打造的专业化呼叫中心综合服务机构。公司现有员工近3000人,主要承接陕西电信10000号客服业务、118114号码百事通客服业务、西安电信10000号呼出业务,中国电信集团商旅业务,保险代理业务等。业务覆盖全国19个省、市、自治区、服务内容丰富、外包流程完善、业务种类齐全,是西北地区***的外包型呼叫中心综合服务提供商。
公司拥有“电信增值业务经营许可证”、“技术贸易许可证”等多项业务资质。 2011年5月,公司荣获了由中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会(CFIP)和客户联络中心标准委员会(CCCS)联合颁发的“CCCS客户联络中心标准体系五星级认证证书”,同期还荣获了由CFIP、CCCS和国际客户管理学院(ICMI)联合颁发的“2010-2011年度中国***外包呼叫中心”、“2010-2011年度中国呼叫中心奖——***技术应用奖”等奖项。
随着信息产业的飞速发展,公司各项业务迎来了新的发展机遇。在此,公司热忱欢迎有意致力于信息产业的仁人志士加入我们,并肩作战,共同努力,在企业发展的同时,实现个人的人生价值。我们希望中天信息能成为您职业生涯的一个重要转折点和稳步提升的平台。
中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业,连续多年进入“世界500强企业”。主要经营固定电话,移动电话,互联网接入及应用等综合信息服务,具备电信全业务,多产品融合的服务能力和渠道体系。陕西省通信服务有限公司中天信息分公司(原陕西省通信服务有限公司呼叫业务分公司),隶属中国电信集团旗下的中国通信服务股份有限公司陕西公司。中国通信服务股份有限公司和中国电信股份有限公司同属中国电信集团旗下控股的双股份公司。现因电信业务迅猛增长,特招聘以下岗位:
正确选择,收获无限
树立了正确的学习观、职业观、价值观。
学习进步,工作自信,发展有方向。
练就了标准的普通话,让您先声夺人。
语言表达与交流沟通能力显著提高,与人沟通游刃有余。
积累了丰富的交流沟通技巧,处理人际关系技能娴熟。
计算机系统操作熟练,通信服务专业知识熟悉。
磨练了温和、谦让的脾气,让您更显成熟。
培养了较强的客户服务意识和客户管理综合素质。
工作稳定、社保齐全、发展无后顾之忧。
获得更高学历,文化水平持续提高,内部发展及再就业潜力巨大。
有文凭,有工作经验,有积蓄,家人放心,同时还有可能收获甜蜜的爱情。
加入公司工作的的同时,您将成为公司人才中心会员,毕业之日起十年内可免费获得职业规划咨询、心理健康咨询、职业推荐等服务。
陕西省通信服务有限公司中天信息分公司隶属中国电信集团旗下的中国通信服务股份有限公司陕西公司。中国通信服务股份有限公司和中国电信股份有限公司同属中国电信集团旗下控股的双股份公司。
公司成立于2009年2月,主要从事呼叫中心综合服务及相关软件研发与推广、电子渠道营销业务、通信器材及附属设备销售等业务,是中国通信服务陕西公司全力打造的专业化呼叫中心综合服务机构。公司现有员工近3000人,主要承接陕西电信10000号客服业务、118114号码百事通客服业务、西安电信10000号呼出业务,中国电信集团商旅业务,保险代理业务等。业务覆盖全国19个省、市、自治区、服务内容丰富、外包流程完善、业务种类齐全,是西北地区***的外包型呼叫中心综合服务提供商。
公司拥有“电信增值业务经营许可证”、“技术贸易许可证”等多项业务资质。 2011年5月,公司荣获了由中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会(CFIP)和客户联络中心标准委员会(CCCS)联合颁发的“CCCS客户联络中心标准体系五星级认证证书”,同期还荣获了由CFIP、CCCS和国际客户管理学院(ICMI)联合颁发的“2010-2011年度中国***外包呼叫中心”、“2010-2011年度中国呼叫中心奖——***技术应用奖”等奖项。
随着信息产业的飞速发展,公司各项业务迎来了新的发展机遇。在此,公司热忱欢迎有意致力于信息产业的仁人志士加入我们,并肩作战,共同努力,在企业发展的同时,实现个人的人生价值。我们希望中天信息能成为您职业生涯的一个重要转折点和稳步提升的平台。
中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业,连续多年进入“世界500强企业”。主要经营固定电话,移动电话,互联网接入及应用等综合信息服务,具备电信全业务,多产品融合的服务能力和渠道体系。陕西省通信服务有限公司中天信息分公司(原陕西省通信服务有限公司呼叫业务分公司),隶属中国电信集团旗下的中国通信服务股份有限公司陕西公司。中国通信服务股份有限公司和中国电信股份有限公司同属中国电信集团旗下控股的双股份公司。现因电信业务迅猛增长,特招聘以下岗位:
正确选择,收获无限
树立了正确的学习观、职业观、价值观。
学习进步,工作自信,发展有方向。
练就了标准的普通话,让您先声夺人。
语言表达与交流沟通能力显著提高,与人沟通游刃有余。
积累了丰富的交流沟通技巧,处理人际关系技能娴熟。
计算机系统操作熟练,通信服务专业知识熟悉。
磨练了温和、谦让的脾气,让您更显成熟。
培养了较强的客户服务意识和客户管理综合素质。
工作稳定、社保齐全、发展无后顾之忧。
获得更高学历,文化水平持续提高,内部发展及再就业潜力巨大。
有文凭,有工作经验,有积蓄,家人放心,同时还有可能收获甜蜜的爱情。
加入公司工作的的同时,您将成为公司人才中心会员,毕业之日起十年内可免费获得职业规划咨询、心理健康咨询、职业推荐等服务。
联系方式
- Email:86853234@163.com
- 公司地址:地址:span友谊东路434号中国通信服务大楼