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网络客服专员

陕西不老堂生物科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络销售/在线销售

职位描述

1、熟练使用微信、电话等在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待;

2、了解顾客的需求,处理线上客户的在线咨询,专业的为顾客介绍并商品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;

3、负责微信公众账号和微信社群的日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务;

4、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度;并跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量;

5、跟进公司需求,策划并执行微媒体热门话题营销;

6、与外部有价值的平台或资源寻求合作,聚集人气,扩大影响力。

7、负责与公司官网、微博、微信公众号、线下活动等相配合;

8、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;

9、其他需要处理的客服日常工作。

岗位要求:

1、市场营销,医药护理等相关专业,熟悉使用电脑以及办公软件;有相关工作经验者优先考虑;

2、懂电商术语、对客服工作有较好的适应能力,具备客服管理扎实的工作基础;

3、有良好的沟通、协调合作团队的能力,责任心强;细心敬业;

4、认同公司企业文化,有良好的职业操守,严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度。

5、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题;

6、有上进心,对自己有要求。

公司介绍

   陕西不老堂生物科技有限公司简介
不老堂生物科技是中华自然养生倡导者、领跑者,企业致力于打造中国老年健康产业***,是国内顶尖中老年健康专家级平台。公司成立于2002年,经过全体员工多年不断的开拓创新,锐意进取,历经十多年的发展壮大,现已拥有陕西不老堂生物科技有限公司、西安国盛大药房有限责任公司、西安非常道广告有限公司、西安市爱满人间公益慈善服务中心、现代保健报社等多家全资子公司,有员工近100多名,销售网络遍布全国多个省份。
陕西不老堂生物科技有限公司自2002年伊始,和广州白云山陈李济药厂有限公司达成战略合作,全面代理陈李济王牌产品——418年陈李济胃疡宁丸,在陕西建立全国营销中心。经过十多年的精耕深作,已成功探索了独特的适合胃病市场人群和胃疡宁丸产品特点的营销模式,通过和知名连锁药店品牌:老百姓,怡康医药,众友医药,众信医药展开深入合作,在陕西省销售额累计达到2亿多元,服务胃病患者100万名,取得了良好的经济效果和广大胃病患者广泛好评。公司积极拓展全国胃疡宁丸的市场推广工作,已经在重庆市,广东省,甘肃省,云南省等十多个省市建立市场拓展中心,形成以广州白云山陈李济制药厂严把质量生产,西安不老堂坐镇营销推广,龙头药企零售深度分销的战略格局。 如果你学历不高,经验不足,正在为一份月薪5000元的工作而发愁:如果你人脉有限,圈子狭窄,正为前途迷茫:如果你才华出众、理想远大,依然无力买车买房。请您立即致电不老堂,我们将给您不一样的明天。
   不老堂始终坚持以人为本,尊重人的价值和个性, 在这里,你不是在工作,而是在和一群志趣相投的伙伴一起生活!我们,是一群执着于梦想的人,在寻找,和我们一样的你。
   声明:本公司所有职位均考虑应届毕业生,专业不限!有意者可以直接电话联系预约面试!

联系电话:18191333046 白经理

联系方式

  • 公司地址:地址:span西安市雁塔区乐荟里南飞鸿广场