西安 [切换城市] 西安招聘西安行政/后勤招聘西安行政专员/助理招聘

客户关怀专员(融侨校区)

西安至美投资管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-09-06
  • 工作地点:西安-雁塔区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.2-6千/月
  • 职位类别:行政专员/助理

职位描述

一、岗位职责:

人事以及财务类:

1.分校与职能中心之间各项工作数据准确提报;

2.涉及财务、人力、采购、教学等部门的数据整理、统筹等工作;

3.校管家各类数据系统准确录入;

客户服务类:与销售顾问配合,完成销售顾问签单之后的所有客户服务工作

1、负责学生、班级档案建立,合同的整理归纳;

2、对学生的学习进度及时追踪、了解并反馈至家长;

3、及时处理客户投诉,提高客户满意度,

4、每月进行客户满意度调查,且有针对性的活动策划

5、维护客户关系,负责活动通知,短信提醒等

6、学生及家长积分更新及兑现

续班服务类:

1.家 长回访并记录,并且就家长提出问题反馈及解决;

2.对校区延期、已流失学生登记及进行回访

3.客户请假的缺勤学生登记及补课安排

4.校区学生电访,了解家长问题

5.对月、季度、年续班负责,对预流失、流失家长进行问题追踪

6.对学生课程续约提醒、赠课提醒等

任职条件:
1、22-27岁之间,大专以上学历;
2、能够熟练使用各类办公软件;
3、有服务意识。

二、优质福利

(一)基本保障

1、缴纳社会保险!

2、试用期底薪保底,让你无忧无虑!

3、节日福利,让你拿到手软!

4、带薪寒暑假,让你有两场说走就走的旅行!

5、年终神秘大奖,让你能够“倍儿有面、倍儿有范”!

6、子女入学福利,幼儿园、培训学校随你挑,低价入学,就是这么任性!

7、子女国外就读福利,让下一代“至美人”从起点开始一路领先!

(二)升级保障

1、出国进修机会:对于符合公司条件的老师,享有前往美国进修学习的机会。

2、新人培养计划:每位新师入职,都会拥有你的专属导师陪你成长。

3、内部晋升计划:所有管理人员有限内部选拔,好的位置留给那个***的你。

公司介绍

★至美国际教育集团简介
至美国际教育集团成立于2002年,迄今已有近二十年成功运营发展的历史。集团以“至真·至善·至美·至爱”为核心理念,立志于打造国际化的西部少儿英语头部企业。
★规模介绍
截止2019年12月,集团拥有三个事业部,下属18所少儿英语培训学校,3所国际幼儿园,在岗员工人数超过450余人。为了更好给学员们提供更为优质的欧美外教师资水平,集团于2020年5月成功收购美国ACDS学校——一所在当地历史悠久的K12学校,以此作为至美国际集团外教师资培训基地。同时,集团倾全力汇集全球***教育资源推出“春藤优才培育计划”,为每一个就读学员提供定制化的培养计划。
★品牌介绍
至美未来旗下主营品牌有:至美少儿英语培训学校,IE School智能英语学习中心,凯恩系列国际幼儿园,线上外教Talk E、KMI学习潜能开发、培飞思维数学、MME脑力检测等。
至美未来少儿英语培训学校
至美未来一直坚持“用心教学”,为孩子提供国际化、前沿化的教学平台,重视孩子的学习过程及成效,藉由多元的学习方式,启发孩子潜能,培养国际视野。
IE School智能英语学习中心
IE School是一所高端国际化智能学习中心,专为3~15岁孩子提供全方位成长支持;我们率先提出“智能英语”的概念,并引进美国、韩国、中国台湾等高标准、国际化、智能化的前沿课程;以探究式学习、批判性思考、创造性解决问题的教育方式,培养孩子的6C国际核心素养能力,帮助孩子应对未来种种挑战。
凯恩系列国际幼儿园
至美旗下幼儿园以“相信孩子”为办园宗旨,以“尊重儿童、还原生活、回归自然”为办园理念,引进意大利瑞吉欧教育体系,为2-6岁孩子提供一个智优的学习环境,引导幼儿潜能的全程开发。

联系方式

  • 公司地址:地址:span西电科技园E座26A