西安招聘

1、 收集各业务点的事故车信息和市场调查;

2、 到事故现场协助出险客户处理事故,并力争指引客户到我司维修;

3、 定时跟进外拓回司的理赔车辆,及时与车主沟通车辆的维修进度;

4、 协助外拓出厂后的车辆赔案及维修费跟进;

5、 负责建立、完善客户信息,并跟踪、维护客户关系,处理客户投诉,提升客户满意度。

任职要求：

1、 从事过汽车售后、保险或者外拓事故车相关经验工作2年以上者优先;

2、 熟悉事故车维修接待程序,与本地保险公司、交通等相关部门有良好关系;

3、 较好的沟通交流技巧及谈判技巧

   西安道恩丰田汽车销售服务有限公司成立于2017年2月14日，注册资本2100万元。公司地址位于西安市浐灞生态区北辰大道与欧亚三路丁字路口东南角(CB2-4-756)，是西安市东郊***一家经一汽丰田正式授权的汽车4S店，经营销售一汽丰田全系车型，并为广大车主提供专业的汽车保养维修、专业咨询等服务。
公司占地面积6904平方米，展厅面积640平方米，车间面积2182平方米，维修工位33个。公司配备全新、专业的维修设备，拥有温馨的接待、办公环境。
公司使命：用我们诚意与专业的服务，始终让顾客感到满意与放心。
经营理念：诚信、拼搏、协作、创新、共赢。
公司以“CS NO.1”(顾客满意度***)为不懈追求的目标，专业对车、诚意待人，在为广大车主提供专业服务的同时也为道恩员工提供施展个人能力的广阔舞台。道恩丰田，与您为伴。