客服主管
新华人寿保险股份有限公司西安市长安路支公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：上市公司
- 公司行业：保险
职位信息
- 发布日期：2020-09-03
- 工作地点：西安-雁塔区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：1-1.5万/月
- 职位类别：售前/售后技术支持主管
职位描述
1.为所负责管理的保单客户提供续期收费、协助办理保全和理赔服务等售后服务；
2.对客户进行回访，进行后续服务跟进，做好复效促成工作；
3.对所负责管理的保单客户进行亲访，做好保单整理及保险利益讲解宣传；
4.安全使用并妥善保管客户信息，不断完善客户资料并确保客户信息真实有效；
5.为客户进行需求分析、销售公司指定产品；
6.按公司招募人员要求进行有效增员；
7.对团队人员进行日常管理，给予新人必要的训练和指导。
任职要求：
1.品行端正，诚实守信，遵纪守法，无犯罪及不良记录；
2.认同寿险事业，身体健康，具有完全民事行为能力；
3.年龄25-45周岁，特别优秀可适当放宽至50周岁；
4.具有专科及以上学历，特别优秀可适当放宽至大专学历；
5.具有良好表达能力，有较强服务意识与电脑（智能手机）操作技能；
公司介绍
新华人寿保险股份有限公司（简称“新华保险”）成立于1996年9月，总部位于北京市，是一家大型寿险企业，旗下控股新华资产管理股份有限公司。2011年，新华保险在香港联合交易所和上海证券交易所同步上市，A股代码为601336，H股代码为01336。
新华保险拥有强大的寿险销售人员队伍及5万余名正式员工，全国各级分支机构1500多个。迄今已为约2600万名个人寿险客户和约6.2万名机构客户提供了各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务。
2011年公司实现保险业务收入人民币947.97亿元，2012年上半年实现保险业务收入人民币559.5亿元，总资产近4700亿元，市场占有率继续稳居寿险市场第三位。
公司战略与文化
公司愿景：中国的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团。
公司战略：以客户为中心，坚持现有业务持续稳定增长，坚持变革创新，坚持价值和回归保险本原，抓住城镇化和老龄化历史机遇。
公司使命：为客户提供幸福生活的保障；为股东贡献稳定持续的回报；为员工创造成就自我的机会；为社会增添和谐安宁的力量。
公司价值观：诚信 责任 公平 创新 进取
经营理念：创造价值 稳健持续
工作原则：简单 客观 协作 责任
新华保险拥有强大的寿险销售人员队伍及5万余名正式员工，全国各级分支机构1500多个。迄今已为约2600万名个人寿险客户和约6.2万名机构客户提供了各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务。
2011年公司实现保险业务收入人民币947.97亿元，2012年上半年实现保险业务收入人民币559.5亿元，总资产近4700亿元，市场占有率继续稳居寿险市场第三位。
公司战略与文化
公司愿景：中国的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团。
公司战略：以客户为中心，坚持现有业务持续稳定增长，坚持变革创新，坚持价值和回归保险本原，抓住城镇化和老龄化历史机遇。
公司使命：为客户提供幸福生活的保障；为股东贡献稳定持续的回报；为员工创造成就自我的机会；为社会增添和谐安宁的力量。
公司价值观：诚信 责任 公平 创新 进取
经营理念：创造价值 稳健持续
工作原则：简单 客观 协作 责任
联系方式
- 公司地址：地址：span电视塔附近