西安招聘

1.制定部门年、季度、月工作计划的编制，审核下属员工的年度、月工作计划和工作报告，并督促和检查实施。
2.负责做好客服中心与其他部门之间的沟通及协调工作。
3.负责受理住户投诉，组织业主意见征询活动，定期了解业主对公司各项服务的意见及建议。
4.负责跟进重大投诉或突发事件等事项的处理，对投诉进行二次回访，对服务工作质量跟踪回访，重要情况及时向管理处经理报告。
5.负责审阅部门工作日志，掌握工作动态，对疑难问题提出处理意见及方案。
6.定期组织培训工作，督促部门考核计划工作实施，极高员工工作积极性和业务素质，提高服务水平。
7.监督楼宇内部及园区公共区域的日常巡查工作。
8.负责物业费的催缴工作，对住户提出的各种迟交或拒交理由及时反馈相关部门，熟练掌握园区物业费制定的依据及所含内容，充分理解园区制定的各项服务内容，做好对客户解答工作。

任职要求：

1.有3年以上物业事务管理工作经验；
2.接受过物业专业知识培训；
3.有组建管理优秀团队的成功经验；
4.大专及以上学历，形象好气质佳，沟通能力强，具备较好的文字表述能力。
5.具备一定的工作稳定性，能吃苦并能适应较大工作压力；
6具备较强处理问题的技巧，有团队精神；
7.具有处理突发事件的经验良好，沟通能力和人际交往能力反应敏捷，有洞察力，注重细节；

注：此岗位是给西安市未央区龙首印象城住宅物业公司招聘，缴纳五险一金，上班地点:龙首村印象城商场五楼住宅物业办公室

 

印力集团（原深国投商置集团） 于2003年4月在深圳成立，是中国领先的商业地产投资、开发和运营商。印力以“缔造欢购之城，开启乐享之旅”为使命，投资商业地产项目超过60个，总建筑面积近600万平方米，项目重点分布在长三角、珠三角和环渤海地区。印力旗下的购物中心超过30个，总建筑面积逾300万平方米，并与黑石、工银国际、沃尔玛等国际商业伙伴深入合作发展。

西安君邦置业有限公司 印力集团旗下全资子公司,西安印象城作为印力集团进驻西北城市的重点项目之一,投资开发资金约15亿,自设计之初便注定了其比肩国际的国际化标准。

西安印象城购物中心 位于未央区未央路与龙首北路十字东北角。购物中心总建筑面积125,540平方米，通过将购物、娱乐、餐饮、休闲等涉及时尚生活的全业态优化组合，致力于打造新都市主义时尚购物中心，精心打造一座时尚生活城，提供全方位一站式品质生活需求。

公司网址：****************
投递邮箱：wangyimeng@scpgroup.com
注：投递简历请注明应聘岗位，附个人简历，应聘者也可在前程无忧网站上投递简历，合则约见。