西安招聘

1、全程跟进、监督、协调项目房修工作。

2、负责主持项目交付后的房修工作例会，协调处理维保期内的房屋维保事宜。

3、负责重点客户投诉及重要返修方案跟进处理并负责全程保持与客户的紧密沟通工作。

4、负维修服务满意度提升计划的拟定，达到有效、快速提升的目的，并对整体房修满意度结果负责。

5、配合客关组织管理区域内的项目风险排查工作、前期查验工作；

6、负责收集工程缺陷、典型质量案例的分析与备案，提供对于质量问题的有效处理及预防措施，以避免同类质量问题、维修服务管理问题的发生。

7、负责对保修单位、第三方维修队伍的协调和监管；各施工单位现场维修人员素质、技能、服务行为的培训、合作关系建立工作。督导信息员及时收集和汇总维修信息，跟进和掌控业主报修问题的处理进展。

8、负责组织维修突发事件的处理，落实重点客户维修跟进，***时间上报相关信息。

9、组织维修结果回访，及时反馈回访信息。

10、负责第三方维修项目验收审核、维修费用付款审核。

任职要求：

任职要求：

1、大专以上学历；

2、具有较强的专业知识和丰富的工程管理经验，能判断常见的质量问题，并能给出适当的解决方案；

3、具有良好的语言沟通及表达能力，能很好的处理客户关系；

4、有房地产从业经验或客服经验、物业服务经验者优先；

5、具有良好的自我调节及抗压能力，能吃苦耐劳。具有良好的执行力及团队协作能力。

美好置业集团股份有限公司，成立于1989年，前身为名流置业集团股份有限公司。经过多年持续发展，美好置业已成为一家涉足房屋智造、现代农业、产业兴镇等多个业务领域的上市公司。股票简称“美好置业”，股票代码：000667（SZ）。