西安招聘

1、全面负责售后服务部的全面管理工作，制定本部门各岗位职责、工作标准并进行 考核，监督和协调部门内部工作开展； 

2、负责完成公司下达的相关经营指标，包括但不限于售后服务产值、回厂台次、利 润、成本、费用等。 

3、 及时了解汽车行业动态，合理利用内外部资源，在保证满意度提高的前提下快 速的提升机电、钣喷等的产值；  

4、负责前台、车间、备件服务效率、服务品质的管控与提升，积极开展和推进各项 业务工作，控制管理及运作成本，完成内部拟定的工作目标。分解任务指标，并制 定、调整售后服务运营政策，控制管理及运作成本，不断提升公司的维修产值； 

5、负责本部门各种服务活动的策划，并协调相关部门具体实施；  

6、激励、培训下属员工，保持团队良好的工作热情，提升员工的岗位工作技能；  

7、处理客质量异议和投诉信息，维护及提升公司的客户满意度。 负责服务部5S的检查与管理。

 岗位要求： 1、大专以上学历，汽车或相关专业；  

2、5年以上汽车行业售后服务维修工作经验，2年以上汽车行业售后服务管理工作经 验； 

 3、熟悉售后服务模式及业务流程； 

 4、具备基本的企业管理知识和较好的服务营销知识； 

5、掌握丰富的汽车理论知识和汽车维修知识，具备一定的汽车维修经验；

 6、具有很强的沟通、协调与推进能力，极强的亲和力与服务意识； 

7、熟练使用办公软件及相关的车间管理软件；具有较强的应变能力和内外沟通能 力；

 8、有强烈的责任感及敬业精神，能承受较大的工作压力；

 9、具有一定的外联与公关能力及解决突发事件的能力，能积极主动地思考解决问 题。

西安华中汽车销售服务有限公司隶属于西安华中集团，成立于2004年8月，是集团旗下经北京现代汽车有限公司指定的集整车销售、配件供应、汽车维修、信息反馈为一体的核心经销商 。公司自成立至今，始终秉承“服务尽十分、真心伴全程”的理念为北京现代客户提供优质的服务，获得了广大客户的肯定和北京现代厂家的认可，公司自2005年开始就获得众多殊荣，公司的成长和获得的成绩离不开每一位员工的努力与付出。

目前公司因战略发展规划需要，扩大人才储备，加大向社会招募人才。

公司荣誉：
2005年
北京现代厂家：2005年度区域市场开拓***名
北京现代厂家：2005年度区域集团销售***名
陕西省政府指定：2005年度定点采购单位

2006年
北京现代厂家：2006年度销售前十名
北京现代厂家：2006年度售后服务满意度全国第三名
北京现代厂家：2006年度承办“心动2006全国高校发动机捐赠活动”
北京现代摩比斯配件：2006年度优秀经销商奖
华泰.现代：2006年度售后满意度铜奖；
市政府：2006年度西安最值得信赖的4S店
北京现代厂家：2006年度“突出进步奖”

2007年
中国保监会：2007年度“保险兼业资格证书”
市政府：2007年度西安最值得信赖的4S店

2008年
北京现代厂家：2008年度二千辆俱乐部五星级奖
北京现代厂家：2008年度***市场开拓奖；
北京现代摩比斯配件：2008年度全国优秀经销商奖
中国.西安：第五届汽车奥斯卡奖消费者信赖品牌

2009年
北京现代厂家：2009年度全国优秀经销商奖
北京现代厂家：2009年度西安地区年度最具影响力4S店
北京现代厂家：2009年度西安地区俱乐部奖
中国汽车西部榜：2009年度经销商特殊贡献奖
北京现代厂家：2009年度西安地区最值得信赖4S店
北京现代厂家：2009年度长期贡献奖
北京现代摩比斯配件：2009年度特殊贡献奖
西安市政府：2009年度诚信汽车品牌
北京现代厂家：2009年度进入北京现代5000辆销售俱乐部

2010年
北京现代厂家：2010年度售后满意度陕西区域***名
北京现代厂家：2010年上半年北京现代优秀经销商
搜狐汽车网：***4S店销售奖
交行：中国中小企业成长标杆企业

2012年
北京现代厂家：2012年度销售贡献奖
北京现代厂家：2012年度大额度销售贡献奖
陕西省企业质量管理中心：3.15质量诚信重点推荐企业
华商报社：2012年度西安总评榜最值得依赖4S店

2013年
北京现代厂家：2013年度***销售奖
北京现代厂家：2013年度***售后服务站奖

2014年
北京现代金融：2014年度北京现代汽车金融特别贡献奖
北京现代厂家：2014年度***销售奖
北京现代厂家：2014年度优秀售后服务奖
北京现代摩比斯：2014年度***销售奖

2015年
北京现代厂家：2015年上半年度***销售奖
北京现代厂家：2015年下半年度***销售奖
爱卡汽车：最具市场影响力经销商奖
车游.买车帮：2015***合作经销商
北京现代厂家：2015年度区域***销售奖
北京现代摩比斯：2015年度***销售奖
北京现代厂家：2015年度售后特别贡献奖
北京现代厂家：2015年度售后索赔管理优秀奖
北京现代金融：2015年度全国***市场推广奖

2016年
北京现代厂家：2016年度售后特别贡献奖
北京现代金融：2016年度北京现代汽车金融特别贡献奖
爱卡汽车：最具市场影响力经销商奖
北京现代：2016年度***销售奖

2017年
北京现代厂家：2017年度***销售奖
北京现代厂家：北京现代服务团队技能大赛优秀团队奖
北京现代厂家：2017年度全国优秀客服总监奖
陕西省企业质量管理中心：3.15质量诚信重点推荐企业
北京现代厂家：2017年度优秀售后服务奖

2018年
北京现代厂家：2018年上半年区域***销售奖
北京现代厂家：全国优秀经销商奖
北京现代摩比斯：2018年度***销售奖
北京现代厂家：2018年度全国十佳销售总监
北京现代厂家：2018年度全国优秀总经理
陕西省企业质量管理中心：西安消费者信赖的十佳汽车4S店

2019年
北京现代厂家：2019年上半年投诉处理效率卓越奖
北京现代厂家：2019年上半年区域***销售奖
北京现代厂家：北京现代第十三届售后服务技能大赛西区优秀团队奖
北京现代厂家：2019年北京现代销售精英技能大赛优秀销售顾问奖
北京现代厂家：2019年全国喷漆技能大赛全国亚军