客服管家
西安英卓酒店管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2020-11-30
- 工作地点:西安-雁塔区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:宾客服务经理 客服主管
职位描述
【岗位职责】
1.服从酒店的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的服务;
2.维护酒店形象,提高服务意识;
3.负责住店、来访宾客接待;
4.接受客人投诉,并及时向上级反映客人的意见和信息;
5.与相关部门人员做好协调沟通,确保工作的顺利进行;
6.成上级领导交办的其它工作。
【任职要求】
1.专科以上学历,男女不限;
2.有服务意识,善于沟通,善于表达,能处理突发事件;
3.会基础的电脑操作;
4.有酒店、民宿类工作经验者优先;
5.有互联网运营经验者优先。
公司介绍
号称住宿界“滴滴专车”的英卓未来公寓是国内首家全智能黑科技公寓式酒店,同时又被称作为智能家居界的“国美苏宁”。英卓以“未来生活”为主题,嵌入多品牌的智能家居,让用户从视觉、触觉、声觉等感官体验多维度感受智能住宿的趣味性以及便捷性。公寓室内设计极具时尚气息,整体格调为现代精简主义风格。柔软舒适的床上用品、高档精致的卫浴设施,可满足商务出差、度假旅游、好友聚会、情侣约会等多种需求。此外英卓专业的管家服务保障顾客7*24小时的入住服务。英卓未来公寓,温暖和科技并存的城市智能住宿空间!
联系方式
- 公司地址:地址:span丈八北路491号新栋公寓