西安招聘

1.    任职资格

1.1 全日制大专后取本科以上学历；

1.2 从事物业管理或相关工作五年以上；从事相关岗位工作经验四年以上；

1.3 熟悉物业管理的前期工作和后期操作管理流程；

1.4 熟悉物业相关法律、法规、政策；

1.5 熟悉质量认证体系及程序化管理；有良好的文字功底、计算机操作及较强的沟通、协作、团队、管理能力；

1.6 能独立处理日常工作，具有相当的应变能力，能妥善的处理各种突发事件；

1.7 健康情况良好，能正常工作。精力充沛，能适应超时工作。

2.     岗位职责

2.1    负责组织品质管理、品质检查标准等制度的拟定、检查、监督、控制及执行；

2.2    负责编制年、季、月度物业管理服务质量的提高、改进、管理等工作计划，并及时处理和解决各种品质纠纷；

2.3    负责建立和完善品质保证体系，制定并实施公司品质工作纲要，健全品质管理网络，制定和完善品质管理目标负责制，确保服务品质的稳定提高；

2.4    配合人力资源部抓好全员品质教育工作，定期组织品质保障员对不同岗位进行品质教育培训，强化品质管理，提高公司全员品质意识和品质管理水平，加强对品质人员培训考核力度；

2.5    负责对公司各部门、项目服务中心的物业管理服务质量的检查、协调和管理；

2.6    负责搜集行业物业服务质量管理的先进经验，传递品质信息；

2.7    负责公司品质事故的处理，参与由于服务引起品质异议、投诉、索赔等品质事件的处理，牵头组织调查、分析、协调各种品质纠纷，并明确的提出处理意见；

2.8    负责定期进行品质工作汇报，定期在年、季、月度用口头或书面汇报，对于重大品质事故，组织专题分析会集中汇报。

上海中建东孚物业管理有限公司，是中国建筑第八工程局有限公司下属专业负责物业服务的全资子公司，拥有物业管理壹级资质,分别为长三角、环渤海湾、西部重点城市提供涵盖住宅、办公、商业综合体、新型城镇化等多业态优质物业服务。
中建东孚物业坚持 “精致服务，至诚永远”的服务宗旨，秉承“成就客户美好生活”企业使命，运用创新性的思维不断探寻物业服务新模式，致力于提升服务品质，让客户享受到生活更舒适、更安全、更便利的物业服务。
中建东孚物业将BIM技术、智能物业、智慧社区和智能家居广泛应用物业服务过程，着力打造绿色物业、智能物业。特色的服务以及真诚的人文情感关怀，不断丰富着现代物业服务的内涵，满足着广大业主越来越个性化的物业服务需求，获得了广大业主的赞誉和好评。