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物业客服经理(扬州)

南京金鹰国际物业集团有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-08-20
  • 工作地点:扬州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:物业管理经理  物业管理主管

职位描述

岗位职责:

1、全面负责物业项目客户服务部的各项管理工作,负责团队预算、资源分配、计划的制定等,定期评估团队成员绩效表现,并组织培训,提升团队客服服务水平;

2、定期分析收缴工作开展情况,并且按照公司收缴率数据和改进建议等不断改进工作,确保项目完成当期和年度收缴率;

3、管理团队做好来电、来访客户的接待,并参与重要来点及重大客户接待工作;

4、处理业主疑难投诉,对重大投诉参与处理和跟踪,组织各种资源相应客户需求;

5、管理本部门业务资料的收集、整理、归档;

任职要求:

1、40周岁以内,统招大专以上学历;

2、三年以上大型物业公司同级以上岗位工作经验;

3、熟悉使用办公软件;

4、有很好的服务意识。


工作时间:双休,8小时

【福利待遇】:

金鹰国际集团,将为您提供业内良好的职业发展平台和薪酬福利,入职办理“五险一金”,年终奖金,带薪年假,定期体检,餐饮补贴,通讯补贴等。金鹰杰出的品牌知名度、卓越的企业执行力、成熟的运营管理模式,提升您的职场含金量。

公司介绍

   金鹰国际物业集团是拥有国家物业管理一级资质,是中国物业管理协会、南京市物业管理协会的常务理事单位。自1999年成立以来始终坚持国际化视野,践行匠心精神,近20年来执着地专注于高端商业、高档酒店、高端写字楼、高档住宅等服务领域,率先通过“三大国际标准体系”认证,坚持以客户为导向,品质为核心,服务为纽带,致力成为高端商业管理、写字楼管理领域的引领者和全生命周期服务的践行者。
    集团深耕长三角,辐射全国,并跨足海外,在全国拥有子、分公司数十家,合计管理面积逾千万平米,为商业、办公、酒店、豪宅、综合体等高端客户提供定制尊享服务。公司秉承“比承诺做得更好”的服务理念,获得各级荣誉百余项,在高端物业行业细分领域具有领先优势。
    集团坚持贯彻“乐观进取,诚信负责;坚毅不拔,敬业团结”的企业精神,引领时代步伐,勇于打破传统物业局限,秉持敢为人先的魄力,努力打造物联网时代的智慧化服务平台。

福利待遇:
一经录用,提供富有竞争力的薪酬,良好的晋升空间,缴纳五险一金。

联系方式

  • 公司地址:地址:span西安市高新区科技路37号海星城市广场A座5F金鹰国际购物中心